Teamleiter Filiale (m/w/d), Outlet Salzburg

Crocs, Inc.; Walserfeld; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Crocs, Inc. sucht eine/n Sales Team Lead (m/w/d) in Österreich. Sie übernehmen Führungsverantwortung im Filialbetrieb, sorgen für exzellenten Kundenservice und treiben Verkaufsziele voran. Sie trainieren Teammitglieder, koordinieren Abläufe und arbeiten eng mit der Geschäftsleitung zusammen.

Sie bringen 2–3 Jahre Retail-Erfahrung, Flexibilität und Leidenschaft für Einkaufserlebnisse mit. Ihre Kommunikationsstärke und proaktive Arbeitsweise machen Sie zum Botschafter der Marke Crocs.

Qualifikationen

• 2–3 Jahre Einzelhandelserfahrung, ideal Führungsverantwortung.
• Flexibilität bei Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Begeisterung für Einzelhandel und Verkaufserlebnis.
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten.

Aufgaben

• Hervorragender Kundenservice gemäß dem CHARM-Dienstleistungsmodell.
• Teamumfeld fördern und Ideen, Bedenken und Vorschläge austauschen.
• Filialkoordination, Delegation, Priorisierung und Fristeneinhaltung.
• Unterstützung in Abteilungen wie Kundendienst, Produktkenntnis, Visual Merchandising und Lager.
• POS-System bedienen, Lager auffüllen, Preise festlegen und Treueprogramme fördern.
• Mit der Geschäftsleitung zusammenarbeiten, Leistungspotenziale steigern.
• Unternehmensrichtlinien zum Vermögensschutz befolgen.

Kenntnisse

Führungserfahrung im Einzelhandel

Kundendienstkompetenz

Verkaufsorientierung

Teamkoordination

Kommunikationsstärke

Tools

POS-System

Jobbeschreibung

Bei Crocs, Inc. bietet jede Karriere die Möglichkeit, echten Einfluss zu nehmen. Kein Werdegang gleicht dem anderen – und genau das gefällt uns. Ob Sie Kundinnen und Kunden in unseren Geschäften begrüßen, mit globalen Teams in unserer Zentrale zusammenarbeiten oder dafür sorgen, dass die Abläufe in unseren Vertriebszentren reibungslos funktionieren – Ihr Beitrag ist spürbar und wird geschätzt. Bei Crocs, Inc. müssen Sie sich nicht in eine Schablone pressen lassen. Sie werden ermutigt, diese zu durchbrechen und etwas Besseres zu schaffen.

Als S**ales Team Lead (m/w/d)** spielen Sie dabei, unseren Kunden täglich wertvolle Erfahrungen zu vermitteln und einen erstklassigen Service zu bieten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für Öffnungs- und Schließungsvorgänge, die Schulung von Teammitgliedern zu Produkten und Werbeaktionen sowie die Erreichung der täglichen Verkaufsziele, um die Unternehmensziele und Initiativen zu erreichen. Diese Position bietet Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, mit den besten Teamkollegen und Partnern in der Branche zusammenzuarbeiten.

**DAS SIND IHRE AUFGABEN**

• Sie bieten unseren Kunden einen hervorragenden Service unter Einsatz unseres **C.H.A.R.M.**-Dienstleistungsmodells
• Sie tragen aktiv zur Schaffung eines angenehmen Teamumfelds bei, das zum Austausch von Vorschlägen, Ideen und Bedenken ermutigt
• Koordinieren, Delegieren, Setzen von Prioritäten und Einhalten von Fristen in der Filiale sowie Nachverfolgung der täglichen Aktivitäten im Gebäude
• Sie lernen und assistieren in verschiedenen Abteilungen im Laden, einschließlich Kundendienst, Produktkenntnis, Platzierung, visuelle Präsentation und Lagerraumverwaltung.
• Sie unterstützen die Teammitglieder bei der täglichen Durchführung von Einzelhandelsaktivitäten, z. B. bei der Verwaltung des POS-Systems, der Auffüllung des Lagerbestands, der Preisgestaltung und der Preisnachlässe, der Förderung von Treueprogrammen und der Einhaltung von Sauberkeits- und Wiederherstellungsstandards.
• Sie gehen mit gutem Beispiel voran und arbeiten mit der Geschäftsleitung zusammen, um die persönlichen Leistungskennzahlen durch verkaufsorientierte Techniken zu verbessern.
• Sie halten sich an die Crocs, Inc. Richtlinien und Verfahren zum Schutz von Vermögenswerten, einschließlich der Vorbeugung von Fehlmengen, der Bestandskontrolle

**DAS BRINGEN SIE MIT**

• 2 - 3 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, vorzugsweise mit Führungsaufgaben.
• Flexibilität im Arbeitsplan, einschließlich der Verfügbarkeit für Nächte, Wochenenden, Feiertage und verlängerte Arbeitszeiten, wobei eine regelmäßige Anwesenheit unerlässlich ist
• Echte Begeisterung für den Einzelhandel und den Verkauf, mit einer Leidenschaft für die Schaffung unvergesslicher Einkaufserlebnisse für alle Verbraucher.
• Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um mit Kunden und Teammitgliedern gleichermaßen in Kontakt zu treten.
• Eine proaktive Herangehensweise, um Aufgaben effizient und mit Liebe zum Detail zu erledigen.
• Das Engagement, Crocs als stolzer Markenbotschafter zu repräsentieren, die Werte der Marke zu verkörpern und zum Erfolg der Marke beizutragen.

Das Unternehmen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich für ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld einsetzt.

Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft bei der Einstellung berücksichtigt.

Stellenkategorie: Retail