Team Lead Partner Success (m/f/d) 100%

bexio AG; Schweiz; Vor Ort; EUR 118.944 - 173.009; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrid-Modell

5 Wochen Urlaub

Yoga & Wellness

Mutterschafts- & Vaterschaftsurlaub

Pensionskassenbeiträge

Zusammenfassung

bexio AG sucht eine erfahrene Führungskraft im Bereich Partner Success, um ein Team von Partner Success Managern zu leiten und deren Weiterentwicklung sicherzustellen. Sie entwickeln Enablement-Strategien, optimieren Onboarding und unterstützen das Partner-Netzwerk beim Erreichen von Zielen.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen, um die Bindung der Partner zu stärken und das Produktwissen nachhaltig zu erhöhen.

Qualifikationen

• Du leitest Teams und führst sie zu Höchstleistung.
• Du kennst Partner Success bzw. Enablement aus Praxis.
• Du verstehst SaaS-Umfelder und Partner-Herausforderungen.

Aufgaben

• Leitung eines Teams von Partner Success Managern und Förderung der Weiterentwicklung.
• Optimierung Onboarding-Prozesse und Beantwortung von Anfragen, Entwicklung von Wachstumsstrategien.
• Entwicklung neuer Strategien zur Partnerbindung und zum Produkt-Know-how.
• Analyse der Partner-Performance, Auswertung von Reports und Ableitung von Empfehlungen an die Geschäftsleitung.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement.

Kenntnisse

Teamführung

Enablement

Kundenbetreuung

Veränderungsmanagement

Jobbeschreibung

Mach mit uns Schweizer Kleinunternehmen noch erfolgreicher! Klingt nach einer grossen Vision? Genau das treibt uns jeden Tag an.

Wir bei bexio leben die Philosophie, dass erstklassige, effiziente und smarte Softwarelösungen für jedes KMU zugänglich und erschwinglich sein müssen. Mit dieser Mission sind wir heute die führende Anbieterin für webbasierte Business-Software in der Schweiz.

Unser Expansionskurs geht steil nach oben: Über 100'000 zufriedene Kunden, mehr als 7'000 Treuhand-Partner und ein starkes Team von über 150 motivierten Mitarbeitenden sprechen für sich. Um diese Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, suchen wir tatkräftige Unterstützung. Genau hier kommst du ins Spiel!

Was du bei uns bewegst

• Du leitest ein Team aus Partner Success Managern und sorgst dafür, dass sich jeder – egal auf welchem Erfahrungslevel – gezielt weiterentwickelt. Als Sparringspartner im Tagesgeschäft hilfst du deinem Team, die eigenen KPIs und Ziele zu erreichen.

• Dein Team organisiert Schulungen, beantwortet Anfragen und entwickelt Wachstumsstrategien für Partner. Du musst das nicht alles selbst machen, aber du verstehst die Herausforderungen dahinter und optimierst Prozesse wie das Onboarding, damit sie für dein Team und die Partner reibungslos laufen.

• Deine klare Mission ist das Enablement, nicht der klassische Verkauf. Du entwickelst neue Strategien und Massnahmen, um die Partnerbindung und das Produkt-Know-how unserer Partner nachhaltig zu maximieren.

• Du analysierst fortlaufend die Partner-Performance, wertest Reports aus und leitest daraus strategische Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung ab.

• Du arbeitest bereichsübergreifend eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen und bringst dich bei komplexen Anliegen von grossen Partnern aktiv als Lösungsfinder ein.

Dein Rucksack für diese Stelle

• Du hast bereits Teams geleitet und bringst das Gespür mit, Menschen zu motivieren und zu einem starken Team zu formen.

• Du weißt aus eigener Erfahrung, wie Partner Success funktioniert und kennst die Bandbreite der Aufgaben – von alltäglichen Anfragen bis hin zur strategischen Account-Planung.

• Du siehst dich selbst als Beziehungsmanager und Enabler. Anstatt Produkte mit Druck in den Markt zu pushen, sorgst du dafür, dass Kunden unsere Lösungen richtig nutzen und den Mehrwert erkennen.

• Du bringst fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Enablement mit, idealerweise direkt aus dem SaaS-Umfeld oder mit Berührungspunkten zur Treuhand-Branche.

• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich, da das für unseren Alltag absolut unverzichtbar ist.

Darauf kannst du dich freuen

• Hybrid-Modell und Arbeitszeiten, die sich deinem Leben anpassen.

• 5 Wochen Ferien plus Option auf unbezahlten Urlaub.

• Yoga, Bootcamps, Massagen und legendäre Grill-Sessions.

• 16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.

• Bexio übernimmt 63 % deiner Pensionskassenbeiträge – für mehr Netto vom Lohn.