Systembetreuer

TN Austria; Wien; Vor Ort; EUR 32 000 - 40 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Logistikbereich sucht einen motivierten Systemadministrator, der die Koordination von Supportfällen in Logistikzentren übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Schnittstelle zwischen IT und Key-User*innen, erstellen Fachanforderungen und führen Schulungen durch. Das Unternehmen bietet eine faire Bezahlung, zahlreiche Benefits und ein wertschätzendes Arbeitsklima. Wenn Sie eine Leidenschaft für Logistik und Technik haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Vergünstigungen für Urlaube

Gesundheitsförderung

gratis bank99 Konto

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Bereich.
• Erste Erfahrungen in Systembetreuung und Projektmanagement.

Aufgaben

• Koordination von Supportfällen und Durchführung von Servicereviews.
• Erstellung von Fachanforderungen in Zusammenarbeit mit Key-User*innen.

Kenntnisse

Systembetreuung

Projektmanagement

MS Office Kenntnisse

Remote Support Tools

MS SQL Server

Windows Server

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Ausbildung

Berufsbildende höhere Schule (BHS)

Höhere technische Lehranstalt (HTL)

Matura

Lehrabschluss

Tools

Ticket-System

Testing-Tools

Jobbeschreibung

Berufsfeld: Logistik/Transport

Das sind wir und das bewegt uns:

Die Österreichische Post AG bringt einiges zusammen.
Denn wir liefern Lösungen, verbinden Menschen und stehen für Diversität und Ehrlichkeit.
Wir leben ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima und bieten faire Bezahlung und jede Menge Benefits für unsere Mitarbeiter*innen.
Denn es ist uns wichtig, dass dich bei uns ein krisensicherer und erfüllender Job erwartet.

Unsere Lösungen, wie die Beförderung von Briefen, Paketen, Werbesendungen und Printmedien, liefern wir unseren Kund*innen mit Begeisterung und der ausgeprägten Leidenschaft für den Fortschritt.
Denn wenn wir eines verstehen, dann ist das Logistik.

Das bewegst du:

1. Selbstständige Koordination der Supportfälle aller Systeme der Logistikzentren im Ticket-System. Durchführen von zyklischen Servicereviews (Verfügbarkeiten, Incidents, Einhaltung der SLAs). Die Aufgaben unterteilen sich in First-, Second- und Third-Level-Support-Aufgaben in Zusammenarbeit mit der IT.
2. Schnittstellenfunktion zwischen Post-IT, Key-User*innen der Logistikzentren und externen Software-Lieferant*innen.
3. Erstellung von Fachanforderungen in enger Abstimmung mit den Key-User*innen und dem Anforderungsmanagement der IT sowie dem IT-Partnermanagement. Laufendes Testing sowie Schulung aller Key-User*innen bei Implementierung des Features.
4. Begleitung und Koordination, sowie Testing laufender Programm-Patches bzw. jährliche System-Releases.
5. Eigenständige Ableitung von Maßnahmen resultierend aus Benutzer*innen-Fehlern. Durchführen/Koordination von Schulungen, Erstellung von Infomemos, Weiterentwicklung des Benutzer*innen-Handbuches.
6. Leitung sowie Mitarbeit bei nationalen Logistikzentren-/Softwareprojekten (Planung, Koordination, Kontrolle).
7. Product-Owner für alle Systeme der Logistikzentren, inkl. Mitwirkung im Logistik-Train der IT.

Das bringst du dafür mit:

1. Abgeschlossene Berufsbildende höhere Schule (BHS), Höhere technische Lehranstalt (HTL), Matura oder Lehrabschluss.
2. Erste Erfahrungen in den Bereichen Systembetreuung/Support, Logistik, Projektmanagement.
3. Ausgezeichnete MS Office Kenntnisse.
4. Erfahrungen mit Remote Support Tools, MS SQL Server, Windows Server ab 2003.
5. Korrespondenzfähige Englischkenntnisse.
6. Reisebereitschaft.

Das bringen wir dir:

1. Faires und loyales Miteinander.
2. Benefits wie Vergünstigungen für Urlaube, Gesundheitsförderung, gratis bank99 Konto und vieles mehr.
3. Einen verantwortungsvollen Job in einer modernen Unternehmenszentrale mit guter Anbindung.
4. Faire Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, mindestens jedoch 32.200,- Euro Bruttojahresgehalt all-in.

Gute Mitarbeiter*innen sind uns wichtig. Genauso wie Chancengleichheit und Vielfalt!

Wir freuen uns schon auf dich!
Das Recruiting-Team der Post.

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG findest du.

Stellensegment: System Administrator, Testing, Project Manager, SQL, Database, Technology