SYSTEMADMINISTRATOR:IN (W/M/X)

Itsv; Wien; Hybrid; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Telearbeit

Familienfreundliche Unternehmenskultur

Fachliche und persönliche Weiterbilden

Dienstlaptop & -handy

Kollegiales Miteinander und Gestal­t­-

Jobticket & Parkplätze & Fahrradbox

Betriebsrestaurant & Essenzuschuss

Betriebsgesundheitsmanagement

Mitarbeiter:innenevents & diverse Verg

Job summary

ITSV GmbH in Wien sucht eine/n engagierte/n Servicetechniker:in im Bereich Applikationsbereitstellung und Second-Level-Support. Du prüfst Applikationen, klärst Konfigurationsoptionen mit Stakeholdern und leitest automatische Bereitstellungen ein.

Du arbeitest eng mit Kundinnen/Kunden sowie Herstellern zusammen, baust Testautomatisierung auf und trägst zu Qualitätssicherung im Applikationslebenszyklus bei. Teil der Benefits ist Telearbeit und flexible Arbeitszeiten.

Qualifications

• Fundierte Erfahrung im Support großer Clientlandschaften.
• Kenntnisse in MS SCCM, GPO, Scripting und Standardsoftware.
• Spaß am Kundenkontakt und hoher Qualitätsanspruch.
• Schnelle Auffassungsgabe und Analysefähigkeit.
• Sorgfältige Arbeitsweise, service- und lösungsorientiert.

Responsibilities

• Applikationen auf technische Eignung, Lizenzierungsbedarf und Sicherheitsaspekte prüfen und automatisiert bereitstellen.
• Konfigurationsmöglichkeiten mit Stakeholdern klären und Realisierbarkeit anhand der Paketierungsrichtlinien prüfen.
• Im erweiterten Second-Level-Support: Analyse von Netzwerkkommunikation, Applikationskomponenten und Abhängigkeiten.
• Testautomatisierung und laufende Weiterentwicklung zur Qualitätssicherung im Applikationslebenszyklus.
• Servicestelle: Informationen über Funktionalität und Verwendung von Software bereitstellen.
• Du arbeitest direkt mit Kund:innen und Hersteller:innen zusammen.

Skills

Clientlandscape Support

Scripting

Tools

MS SCCM

GPO

Job description

Wähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:

Wien, AT

#herzderdigitalisierung sucht #mehrwertgeber:innen

Der Fokus der ITSV GmbH liegt in der Digitalisierung des österreichischen Gesundheitswesens. Wir steuern und koordinieren die IT-Aktivitäten der Sozialversicherung. Unsere Vision: Innovative Services und Leistungen, von denen täglich Millionen Menschen profitieren.

In deiner Position fungierst du als Bindeglied zwischen Kund:innen und Corporate IT, in einer rasch wachsende Clientlandschaft. Du wirst Teil einer Gruppe von sehr erfahrenen Systemadministrator:innen die für schnelle, fehlerfreie, sichere und automatisierte Softwarebereitstellung auf rund 12.000 Endgeräten verantwortlich sind. Das Portfolio umfasst über 2.000 Produkte und reicht von Standardsoftware bis hin zu individuellen Lösungen in kritischen Fachbereichen (z.B. Medizinprodukte).

Unser #mehrwert für dich

• Gleitzeit ohne Kernzeit
• Telearbeit als Teil unserer gelebten Work-Life-Balance
• Familienfreundliche Unternehmenskultur
• Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungen
• Dienstlaptop & -handy
• Kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
• Jobticket & gute Anbindung, Parkplätze & Fahrradbox
• Betriebsrestaurant & Essenzuschuss
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiter:innenevents & diverse Vergünstigungen

Deine Berufung

• Applikationen werden von dir auf Herz und Nieren geprüft (technische Eignung, Lizenzierungsbedarf, Sicherheitsaspekte etc.) und von dir zur automatisierten Bereitstellung geführt
• Du klärst die Konfigurationsmöglichkeiten mit deinen Stakeholder:innen ab und achtest auf die Realisierbarkeit anhand der Paketierungsrichtlinien
• Im erweiterten Second-Level-Support steigst du in die detaillierte umfangreiche Analyse (Netzwerkkommunikation, Applikationskomponenten und Abhängigkeiten…) ein und leitest Lösungen für Applikationsfehler ab
• Du kümmerst dich um die Testautomatisierung sowie der laufenden Weiterentwicklung und stellst damit eine effiziente Qualitätssicherung im Applikationslebenszyklus sicher
• Als Servicestelle informierst du über die Funktionalität und die Verwendung von Software
• Du arbeitest direkt mit Kund:innen und Hersteller:innen zusammen
• In den Bereichen Schwachstellenmanagement, Abnahme und interne Qualitätssicherung unterstützt du im Bedarfsfall bei organisatorischen Maßnahmen

Deine Qualifikation

• Fundierte Erfahrung im Support von großen Clientlandschaften mit unterschiedlichen Applikationen
• Umfassende Kenntnissevon Methodik- und Tools (MS SCCM, GPO, Scripting…) sowie von Applikationen von Standardsoftwarelösungen
• Du hast Spaß am Kund:innenkontakt und noch dazu einen hohen Qualitätsanspruch
• Deine rasche Auffassungsgabe und deine Analysefähigkeiten zeichnend dich aus
• Du legst Wert auf eine genaue Arbeitsweise, bist service- und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

Deine Erfahrung zählt: Anhand deiner Qualifikation und Berufserfahrung vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt gemeinsam im Laufe des Bewerbungsprozesses.

Das kollektivvertragliche Monatsbruttogehalt für Angestellte im ITKV für 38,5 Wochenstunden beginnt für diese Position bei EUR3267,-.

Michelle Amon-Schwarz

IT-Services der Sozialversicherung GmbH
A-1020 Wien, Johann-Böhm-Platz 1
www.itsv.at

Informationen nach Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung betreffend die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du im Impressum auf unserer Homepage unter www.itsv.at .