Support Engineer Headquarter (m/w/d)

Axess-Group; Anif; Vor Ort; EUR 40 000 - 55 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierendes Unternehmen sucht einen technischen Ansprechpartner zur Unterstützung der Kunden in der DACH-Region und darüber hinaus. Du wirst technische Probleme aus der Ferne lösen und dafür sorgen, dass Kundenzufriedenheit gewährleistet ist. Durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit auf Home-Office fördert Axess die individuelle Karriereentwicklung, während du ein Teil des dynamischen Teams wirst.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Home-Office-Möglichkeiten

Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote

Kostenlose Getränke und Essenszuschüsse

Kostenlose Parkplätze

E-Ladestationen für Elektroautos

Gesundheitsförderung (z.B. Yoga)

Axess Team Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung.
• Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln.
• Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit.

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Problemen.
• Diagnose und Lösung technischer Probleme aus der Ferne.
• Kooperation mit Entwicklungsabteilungen und Projektmanagement.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Technische Problemlösung

Teamwork

Flexibilität

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung (Lehre, HTL)

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du kommunizierst mit unseren Kunden in der DACH-Region und auch weltweit
• Du kooperierst mit unseren Entwicklungsabteilungen sowie dem Projektmanagement-Team im HQ Salzburg
• Du bist der erste technische Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen
• Du hilfst bei Diagnose und Lösung technischer Probleme aus der Ferne und stellst so die Zufriedenheit unserer Kunden sicher
• Dank deiner Unterstützung füllen sich Stadien, Messezentren, Freizeitparks und Skipisten auf der ganzen Welt...
  ...und du bist live dabei!

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln
• Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit
• Teamplayer – auf nationaler und internationaler Ebene
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

• Kollegiales, wertschätzendes Team mit offener Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Möglichkeiten nach Absprache
• Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum, der es dir ermöglicht, mit Axess zu wachsen
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote zur Förderung deiner Karriere
• Kostenlose Getränke, vielfältige Obstauswahl & Essenszuschüsse
• Kostenlose Parkplätze für PKWs und Fahrräder
• E-Ladestationen für Elektroautos
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Axess Team Events - für ein starkes Miteinander
• Gesundheitsförderung (z.B. Yoga)
  
  Wir bieten ein sehr attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, das sich nach deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung richtet. Dieses liegt deutlich über dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe.

Dein Kontakt bei Axess

Bei weiteren Fragen steht dir Jessica Ilchmann (Head of HR) gerne zur Verfügung.

Über uns

Axess ist internationaler Leader und Trendsetter wenn es um das Zutritts-, Besucher- und Gästemanagement geht. Auf der ganzen Welt findet man unsere Systeme in vielen beliebten Skiregionen, Stadien, Messezentren, Freizeitparks, Museen und im Touristic Transport.

Unser Hauptsitz befindet sich in Anif/Salzburg (Österreich), im Axess Werk in Innsbruck werden alle innovativen Hardwareprodukte und die Axess Cards für die verschiedenen Geschäftsbereiche hergestellt. Weltweit arbeiten mehr als 480 Mitarbeitende täglich für unsere Kunden in über 53 Ländern.

Starte deine Karriere in unserem zukunftsorientierten und expandierenden Unternehmen - werde ein Teil des internationalen Axess-Teams und bereichere uns mit deiner Persönlichkeit und deinen Fähigkeiten.