Support Engineer – Automatisierungs- & OT-Systeme (Flexible Hours)

Andritz; Wien; On-site; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Karrierepfade

Führungskräfteprogramme

Flexible Arbeitszeit

Betriebliche Rente

Unfallversicherung

Betriebsrestaurant

Betriebsarzt

Mitarbeiterrabatte

Parkmöglichkeiten

Job summary

Andritz sucht am Standort Wien einen Support Engineer (m/w/d) für Automatisierungs- und OT-Systeme in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören Fehleranalyse, Konfiguration und Wartung von OT-Systemen sowie die weltweite Koordination von Supportanfragen.

Sie arbeiten eng mit Engineering, Projektmanagement und Field Service zusammen, entwickeln Supportprozesse weiter und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit. Eine technische Ausbildung ist Voraussetzung; Reisebereitschaft wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik/ Nachrichtentechnik oder vergleichbare Fachrichtung (HTL, FH oder Universität).
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder Anlagenerfahrungvon Vorteil.
• Technisches Interesse an Schnittstellen zwischen Elektrotechnik, Digitalisierung und IT.
• Begeisterung für Automatisierungs-, Steuerungs- und OT-Systeme in internationalem Umfeld.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägter Teamgeist sowie selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Analytisches Denkvermögen.
• Hohe Kundenorientierung und kommunikative Stärke.
• Reisebereitschaft.

Responsibilities

• Technische Unterstützung bei Fehleranalyse und Störungsbehebung von Automatisierungs- und OT-Systemen.
• Konfiguration von OT-Systemen.
• Wartung von Automatisierungs- und OT-Systemen.
• Koordination und Priorisierung von Support- und Serviceanfragen weltweit.
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Projektmanagement, Inbetriebnahme und Field Service.
• Weiterentwicklung und Optimierung von Supportprozessen, Tools und Standards.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit.
• Unterstützung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen und kontinuierlicher Verbesserung bestehender Systeme.

Skills

Technisches Supporterfahrung

Interesse an Elektrik/IT

Automatisierungstechnik

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Analytisches Denkvermögen

Kundenorientierung

Reisebereitschaft

Education

Technische Ausbildung Elektrotechnik/Nachrichtentechnik

Job description

Andritz sucht am Standort Wien einen Support Engineer (m/w/d) für Automatisierungs- und OT-Systeme in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören Fehleranalyse, Konfiguration und Wartung von OT-Systemen sowie die weltweite Koordination von Supportanfragen.

Sie arbeiten eng mit Engineering, Projektmanagement und Field Service zusammen, entwickeln Supportprozesse weiter und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit. Eine technische Ausbildung ist Voraussetzung; Reisebereitschaft wird erwartet.