Stellenbezeichnung Sachbearbeiter:in Kundenmanagement im Bereich PKW-Maut, befristet

ASFINAG; Salzburg; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Mobilität sucht einen Sachbearbeiter im Kundenmanagement für die PKW-Maut. In dieser befristeten Rolle sind Sie verantwortlich für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und tragen dazu bei, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld zu fördern. Mit einem attraktiven Gehalt und tollen Benefits, wie der Nutzung von Elektro Pool Cars, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und Teil eines führenden Unternehmens in der Mobilitätsbranche werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Kostenlose Nutzung von Elektro Pool Cars am Wochenende

Umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung und Bearbeitung von Beschwerden.
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und guten englischen Sprache.

Aufgaben

• Bearbeitung von Beschwerden zu Ersatzmautforderungen für PKW.
• Beratung von Kunden bei allgemeinen PKW-Mautanfragen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Schriftliche Kommunikation

Teamarbeit

Schnelle Auffassungsgabe

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Menschenkenner
Standort: Salzburg, Wien Austro-Tower

Sachbearbeiter:in Kundenmanagement im Bereich PKW-Maut, befristet

BEFRISTET vom 01.04.2025 - 30.11.2025
Eintritt: ab sofort

Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas.

Das Kundenmanagement bearbeitet Anfragen zu allen Themen der ASFINAG auf diversen Kommunikationskanälen und betreut interne sowie externe Partner.

Ihre Aufgaben:

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden zu Ersatzmautforderungen bei Fahrzeugen unter 3,5t (PKW)
• Kompetente, freundliche und verlässliche Beratung von Kundinnen und Kunden bei allgemeinen PKW-Mautanfragen
• Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen innerhalb der ASFINAG
• Teamplayer:in mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung
• Sehr gute Rechtschreibkenntnisse und schriftliche Ausdrucksweise
• Zielgerichtetes und verlässliches, genaues Arbeiten mit schneller Auffassungsgabe von neuen Themen
• Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache und sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache

Unser Angebot:

• Ein attraktives, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem umfangreichen Aus- und Weiterbildungsangebot
• Tolle Benefits wie die kostenlose Nutzung unserer Elektro Pool Cars am Wochenende
• Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Gehalt von mindestens 3.030,89€ vorgesehen
• Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und freuen uns auf Ihre Bewerbung

Durch den Bewerbungsprozess begleitet Sie: