Software Support Engineer @ MIC

DEVjobs; Wien; Vor Ort; EUR 41.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterbonus

Viele Benefits

Zusammenfassung

MIC Datenverarbeitung GmbH HQ – Austria in Wien sucht einen Software Support Engineer, der internationalen Kund:innen zeitnahen Support bietet, Quellcode analysiert und Wissen dokumentiert, um den Softwarebetrieb zu garantieren.

Sie beantworten technische Anfragen, beheben Probleme im 2nd Level und arbeiten an IT-Projekten mit. Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, Deutsch ist von Vorteil. Anspruchsvolle Onboarding-Programme und MIC Academy unterstützen Ihre berufliche Entwicklung.

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse in JAVA, SQL und relationalen DB.
• Sehr gute Englischkenntnisse, Deutsch von Vorteil.
• Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beantwortung technischer und fachlicher Anfragen.
• 2nd Level Support – zeitnahe Behebung von Problemen.
• Mitwirkung in Kunden- und internen Projekten.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Verbesserungen.

Kenntnisse

JAVA

SQL

Relationale DB

Ausbildung

Informatikausbildung (HTL/FH/Uni)

Jobbeschreibung

• Als Software Support Engineer bietest du internationalen Kund:innen und Key Usern unserer Global Trade Management (GTM)-Suite zeitnahen Support, analysierst den Quellcode, wirkst bei Projekten mit und dokumentierst das Wissen, um den Softwarebetrieb zu garantieren.
• Beantwortung von technischen und fachlichen Anfragen.
• Zeitnahe Behebung von Problemen (2nd Level Support).
• Mitarbeit in Kunden- und internen Projekten sowie Unterstützung bei der Umsetzung von Verbesserungen.

Unsere Erwartungen an dich

• Gute Kenntnisse in JAVA, SQL und relationalen DB.
• Sehr gute Englischkenntnisse, Deutsch von Vorteil.
• Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise.
• Idealerweise Erfahrung in der Mitarbeit von IT-Projekten.

Ausbildung

• Informatikausbildung (HTL, FH, Uni) mit einigen Jahren einschlägiger Berufserfahrung.
• Kooperative, wertschätzende und respektvolle Kultur.
• Internationaler Kontext mit Global Players.
• Professionelles Onboarding: Persönlicher Trainingsplan + Mentoring.
• Individuelle Karrieremöglichkeiten (MIC Academy).
• Mitarbeiterbonus und viele Benefits.
• Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt von mindestens € 45.740,- brutto/Jahr (Vollzeit) - mit Überzahlung entsprechend Erfahrung und Qualifikation.

Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

• Standort Wien Canettistraße 5 1100 Wien Österreich
• MIC Datenverarbeitung GmbH HQ – Austria Lederergasse 78 4020 Linz Österreich

Gehalt

Das ist dein Arbeitgeber

Wir automatisieren die Prozesse von multinationalen Unternehmen im Bereich der Zollabwicklung und Compliance, um internationale Außenhandels-Regelungen und -Abkommen einzuhalten. MIC ist Weltmarktführer für globale Softwarelösungen zur Customs- und Trade-Compliance. Über 800 Kunden in mehr als 55 Ländern auf sechs Kontinenten vertrauen bereits auf unsere innovative Technologie.