ServiceNow Expert ITOM/Discovery (all genders)

Accenture DACH; Wien; Vor Ort; EUR 60 000 - 75 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen ServiceNow Expert ITOM/Discovery, um internationale Kunden im digitalen Wandel zu unterstützen. Die Rolle erfordert umfangreiche Kenntnisse in Service-Management-Plattformen, Management von Projekten und Fähigkeiten in ITIL sowie agiler Methodik. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die digitale Zukunft!

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Persönliches Mentoring

Attraktive Aufstiegschancen

Qualifikationen

• Mindestens drei Jahre Erfahrung in Beratungsprojekten mit ServiceNow-Bezug.
• Kenntnisse in mindestens einem ServiceNow Technology-Workflow.
• Erfahrung mit CMDB und dem Common Service Data Model.

Aufgaben

• ServiceNow als Plattform für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen implementieren.
• Agile Methoden zur Verbesserung der Technologie-Workflows einsetzen.
• Kunden über Workflow-Lösungen beraten.

Kenntnisse

ITIL

JavaScript

Agile Projektarbeit

Ausbildung

IT-Studium

Jobbeschreibung

ServiceNow Expert ITOM/Discovery (all genders)

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ServiceNow Expert ITOM/Discovery (all genders)

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Effizienter, schneller, persönlicher – digitale Prozesse sind mehr als nur ein Nice-to-have. Sie sind der #Booster erfolgreicher Unternehmen. Überzeuge unsere Kunden davon und nimm sie mit auf die Überholspur.

Deine Mission

Als #ServiceNow Expert weißt du, welches Potenzial in Service-Management-Plattformen steckt. Und wie du damit die Wertschöpfung unserer Kunden unmittelbar verbessern kannst.

Du verstehst ihre Geschäftsprozesse und individuellen Anforderungen. Und das versetzt dich wiederum in die Lage, ServiceNow bei ihnen als übergreifende Plattform für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen passgenau zu implementieren. Von der ersten Konzeption über die Architektur bis zum finalen Roll-out. Für intelligente #Workflows und eine moderne #UserExperience.

Verstärke das Team – ob als Consultant, Manager oder Architekt:in besprechen wir zusammen. Der frühestmögliche Starttermin für diese Rolle ist Herbst 2025.

Bei Accenture gestaltest du selbst das Umfeld, in dem du aufgehst – mit Arbeitsweisen, die zu dir persönlich passen. Du bleibst flexibel und wirst Teil eines Teams voller einzigartiger und motivierter Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen.

Das erwartet dich

Gestalte den digitalen Wandel internationaler Kunden mit.

Ob Mittelstand oder Großkonzern – du kennst unsere Kunden und ihre Branchen. Das machst du dir zunutze und hilfst ihnen, ihre Geschäftsprozesse auf der ServiceNow-Plattform bestmöglich umzusetzen.

Beschleunige die Transformation mit digitalen Workflows.

Dein Ziel ist es, unsere Kunden zukunftsfähig aufzustellen und ihre Technology-, Employee-, Customer- und Creator-Workflows effizienter zu machen. Damit du das erreichst, setzt du agile Methoden ein, identifizierst Einsatzmöglichkeiten für Innovation wie zum Beispiel #GenAI und nimmst unsere Kunden auf eine überzeugende Art und Weise mit.

Positioniere dich mit deinem Team als ServiceNow-Expert:innen.

Das Know-how in deinem Team ist so vielfältig und einzigartig wie deine Kolleg:innen selbst. Euer domain-spezifisches Wissen bündelt ihr und setzt es in Projekten erfolgreich ein. Das wissen eure Kunden und vertrauen auf eure Expertise.

Bleibe up to date.

Wenn es Neuerungen auf der Plattform gibt, weißt du als erstes davon. Dazu bildest du dich kontinuierlich fort – selbstständig und mit internen und ServiceNow-spezifischen Schulungsangeboten.

Darauf freuen wir uns

Du hast ein IT-Studium abgeschlossen und mindestens drei Jahre Erfahrung in Beratungsprojekten mit ServiceNow-Bezug

Du kennst dich in mindestens einem ServiceNow Technology-Workflow Bereich aus, speziell ITSM, ITOM oder ITAM. Deine offiziellen Zertifizierungen als ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer oder Certified Implementation Specialist bestätigen das

Du hast bereits CMDB-Erfahrung und Erfahrung mit dem Common Service Data Model (CSDM) gesammelt, speziell praktische Projekt-Erfahrung im ITOM-Modul (Discovery, Cloud Management)

Von Vorteil ist, wenn Du Basiswissen zu IT-Infrastrukturen für Discovery-Umsetzungen schon mitbringst

Prozessframeworks wie ITIL setzt du sicher ein

Agile Projektarbeit nach Scrum oder SAFe sowie Design Thinking sind dir geläufig

Du bist routiniert in Sachen JavaScript, relationale Datenbanken und Web-Technologien

Du drückst dich in Deutsch und Englisch klar und souverän aus

Du und Accenture

In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Technology. Wir nutzen das gesamte Spektrum digitaler Technologien, um den Alltag unserer Kunden zu vereinfachen. Und ihr Business in die Zukunft zu führen. Von #DevOps bis #Infrastruktur, von #Security bis #Workplace-Service.

Die Accenture-Kultur: Hier machst DU den Unterschied

Deine Fähigkeiten, dein Naturell und deine Ambitionen machen dich einzigartig. Und wenn die unterschiedlichsten Talente, Stärken und Sichtweisen aufeinandertreffen, entsteht etwas Großartiges: Ideen, die in der Welt etwas bewegen. Deshalb setzen wir bei Accenture auf Diversität und freie Entfaltung. Schaffe dir ein Arbeitsumfeld, in dem du aufgehst. Mit Aufgaben, die dir am Herzen liegen. Mit einem Workload, der zu dir passt. Und mit einer Arbeitsweise, die sich an deinen Zielen orientiert. Wie du dich vernetzen, weiterbilden und persönlich wachsen willst, liegt bei dir. Es ist deine Karriere. Wir helfen dir, sie so zu gestalten, wie du es dir vorstellst.

Deine Vorteile bei Accenture

Du als Mensch bist uns wichtig. Das wirst du täglich spüren und erleben. Denn unsere Arbeitswelt ist auf dich ausgerichtet und bietet dir die umfassenden Benefits eines großen, verantwortungsvollen Arbeitgebers. Dein zukünftiges Team schätzt vor allem

eine Arbeitskultur, die Diversität und Inklusion fördert

ein flexibles Arbeitszeitmodell – auf Wunsch auch in Teilzeit

umfangreiche Angebote für Fortbildung und Weiterbildung

persönliches Mentoring und Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen

attraktive Aufstiegschancen in einem internationalen Umfeld

Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt. Bewerbungen von Kandidat:innen mit Behinderung sind explizit erwünscht.

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann wende dich gerne an unser Recruiting Team per E-Mail an [e-mail].

Neben spannenden Projekten bieten wir dir ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten, ein modernes Umfeld und viele weitere zusätzliche Benefits. Das Jahresbruttogehalt für diese Position startet, je nach Qualifikation und Erfahrung, bei 60.466€.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

#CIE #Software Engineering

Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Information Technology and Engineering

• Industries

  IT Services and IT Consulting

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Strategic Analytics and Insights Sales Consultant (m/w/d)

(Junior) Consultant - Strategy & Management Consulting

Innere Stadt, Vienna, Austria 2 weeks ago

(Junior) Consultant Restructuring and Turnaround-Management (m/w/d) - Slowakei

Technical Author (multiple roles and seniority levels)

Controller:in / Digital Transformation Expert:in (w/m/d)

(Junior) Consultant Restructuring and Turnaround-Management (m/w/d) - Wien

Senior Expert – Education Specialist (Category I)

(Junior) Consultant Restructuring and Turnaround-Management (m/f/d) - Vienna

(Senior) Consultant - Strategy & Operations Financial Services Consulting

Junior Business Process Specialist (m/w/d)

Sales Consultant in Wien (20H) (M/W/D) BOLIA (NEW STORE)

Expert:in in Financial Accounting (w/m/d)

Expert Consolidation and IFRS Group Reporting (m/w/d)

(Senior) Manager Business Strategy & Transformation (f/m/d)

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