Serviceleiter:in (m/w/x)

Wolfgang Denzel Auto AG; Wien; Vor Ort; EUR 100 000 - 125 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Automobilsektor sucht einen engagierten Serviceleiter, der die Leitung am Standort Erdberg übernimmt. In dieser Schlüsselposition tragen Sie zur Kundenzufriedenheit und dem Erfolg des Unternehmens bei, indem Sie ein motiviertes Serviceteam führen und exzellenten Kundenservice sicherstellen. Mit Ihrer analytischen Denkweise und Zahlenaffinität sind Sie in der Lage, wichtige Kennzahlen zu monitoren und strategische Entscheidungen zu treffen. Freuen Sie sich auf einen hohen Gestaltungsspielraum und attraktive interne Leistungen, während Sie Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln.

Leistungen

Attraktives Prämiensystem

Sicherer Arbeitsplatz

Top Rabatte beim Autokauf

Maßgeschneiderte Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Technische Ausbildung im KFZ-Bereich erforderlich.
• Führungserfahrung oder Nachwuchskräfte mit Potenzial willkommen.

Aufgaben

• Leitung des Standortes und des Serviceteams zur Kundenzufriedenheit.
• Budgetverantwortung und Umsetzung von Servicestandards.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Analytische Denkweise

MS-Office Kenntnisse

Reklamationsmanagement

Serviceprozess Know-how

Zahlenaffinität

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich

Meisterprüfung

Führungserfahrung

Jobbeschreibung

Möchten Sie Ihre Erfahrung im Servicebereich in einer führenden Position einsetzen und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unseres Unternehmens beitragen? Wir suchen eine/n engagierte/n Serviceleiter:in, welche/r die Leitung unseres Standortes Erdberg übernimmt und zusammen mit unserem Serviceteam die Marken Hyundai, Mitsubishi und MG weiter ausbaut.

Mit Ihrem Gespür für exzellenten Kundenservice und Ihrer Führungsstärke schaffen Sie die Grundlage für eine reibungslose und professionelle Betreuung unserer Kund:innen.

Ihre Aufgaben:

• Budget- und Ergebnisverantwortung
• Führung der Mitarbeiter:innen zur Sicherung einer kontinuierlichen Auslastung und eines reibungslosen Ablaufs
• Regelmäßiges Erheben, Monitoring und Interpretieren von Kennzahlen, die zur Zielerreichung notwendig sind
• Umsetzung der denzel- und herstellerbezogenen Servicestandards
• Planung, Durchführung und Controlling der absatzorientierten und verkaufsfördernden Maßnahmen
• Akquisition von Großkund:innen und Kooperationen mit Geschäftspartner:innen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich
• Nachwuchskräfte mit Führungserfahrung bzw. mehrjährige einschlägige Führungserfahrung
• Meisterprüfung von Vorteil
• Sehr gutes Know-how über den Serviceprozess und die Servicekennzahlen
• Hohe Zahlenaffinität mit analytischer Denkweise
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Fundierte Kenntnisse im Reklamationsmanagement
• Hohe Kundenorientierung

Wir bieten:

• Hoher Gestaltungsspielraum mit einem attraktiven Prämiensystem
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer starken und erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Attraktive konzerninterne Leistungen (z.B. Top Rabatte beim Autokauf, bei Ersatzteilen sowie Service-, Finanzdienstleistungen und vieles mehr)
• Maßgeschneiderte Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Potenzialgesprächen und Perspektivenplanung
• Wir bieten Ihnen ein Monatsbruttogehalt ab 3.500 € (Basis Vollzeit), je nach Qualifikation und Erfahrung ist für uns eine entsprechende marktkonforme Überzahlung selbstverständlich.

Was zählt, ist Ihre Qualifikation und Ihr Wille, etwas zu bewegen!