Serviceberater (m/w/d)

MAN Gruppe; Wörgl; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Nutzfahrzeughersteller in Österreich sucht einen Serviceberater (m/w/d), um Kunden technisch zu beraten und Aufträge anzunehmen. Wichtig sind eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik und sehr gute EDV-Kenntnisse. Wir bieten ein Mindestgehalt von 4.269,07 EUR brutto monatlich, mit Bereitschaft zur Überzahlung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater.
• Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik von Vorteil.
• Einschlägige Berufserfahrung als Meister/Serviceberater bevorzugt.

Aufgaben

• Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden.
• Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen.
• Digitale Terminierung und Einteilung der Arbeiten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Auftragsannahme

Diagnosefähigkeit

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater

technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche

Tools

MS-Office

SAP

TKP

Jobbeschreibung

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Stellenbezeichnung: Serviceberater (m/w/d)

Startdatum der Ausschreibung: 17.07.25

Die MAN Truck & Bus Vertrieb Österreich GesmbH ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. 15 Niederlassungen, eine Zentrale, über 900 Mitarbeiter:Innen und mehr als 40 Partnerunternehmen stehen den Kunden:Innen bundesweit zur Verfügung. Außerdem bietet ein Servicenetz von neun speziell eingerichteten Omnibus-Schwerpunktwerkstätten eine optimale Betreuung für MAN und NEOPLAN Fahrzeuge.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
• Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
• Digitale Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
• Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
• Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
• Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden und Fahrzeugrückgabe
• Rücksprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden inkl. Informationen über Wartungen und Reparaturen
• Administrative Aufgaben (u.a. Führen von Abrechnungsunterlagen, Bonitätsprüfung...)
• Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes

Das erwarten wir von Ihnen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
• Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik sowie Meisterbrief vom Vorteil
• Einschlägige Berufserfahrung als Meister/Serviceberater von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA, TKP) und hohe IT-Affinität
• Hohes Engagement und sehr gute Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Für diese Position gilt ein KV-Mindestgehalt von monatlich EUR 4.269,07 brutto, je nach Qualifikation und Erfahrung Bereitschaft zur Überzahlung.

Ansprechpartner:

• Faria Sara Ahmed (Personalbereich):[phone]
• Johannes Veicht (Fachbereich):[phone]