Serviceberater für KFZ-Fachwerkstätte und Body&Paint-Shop

Autohaus Fuerst; Eisenzicken; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Burgenland sucht einen Kundenberater im Servicebereich. Sie betreuen Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses und sind verantwortlich für die Vermarktung von Reparaturleistungen. Die Position erfordert eine technische oder kaufmännische Ausbildung, sowie Erfahrung im Kfz-Gewerbe. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Team und ein monatliches Grundgehalt von EUR 2.780,- brutto.

Leistungen

Integration in ein junges, dynamisches Team

Offenes und sehr gutes Betriebsklima

Sicherheit eines großen Unternehmens

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe erforderlich.
• Hohe Eigenmotivation und Selbstverantwortung sind wichtig.
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung sind erforderlich.

Aufgaben

• Kundenbetreuung während des gesamten Serviceprozesses.
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Eigenverantwortung

Kontaktfreude

Markt- und Branchenkenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Eine gute Kundenbindung, jahrzehntelang treue Mitarbeiter und starke Marken sind unser wichtiges Kapital und ein Garant für die Zukunft. Wir blicken auf einige erfolgreiche Jahre zurück – Jahre, die uns geprägt haben und unser Team entstanden haben lassen. In 2023 haben wir es bereits geschafft, mit unseren Fahrzeugmarken im Neuwagenbereich 20% Marktanteil im Bezirk abzudecken. Hauptaugenmerk liegt auf den Marken Toyota, Hyundai und BYD. Toyota ist ein weltweit führender Automobilhersteller, bekannt für seine Zuverlässigkeit und Innovation in der Branche. Mit einem breiten Spektrum an Fahrzeugen setzt Toyota auf Qualität und Nachhaltigkeit. Hyundai, ein Vorreiter in der Automobilindustrie, erfüllt die Bedürfnisse verschiedenster Fahrer weltweit mit einem breiten Angebot an Fahrzeugen – von umweltfreundlichen Modellen bis hin zu luxuriösen Limousinen. BYD steht für „Build Your Dreams“ und ist ein führender Hersteller von Elektrofahrzeugen und erneuerbaren Energien mit globaler Präsenz. Mit technologischer Fortschrittlichkeit, modernem Design, hochwertiger Verarbeitung und attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis erobern sie systematisch den europäischen Markt.

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Einteilung der Werkstattprozessabläufe im Team

Ihre Qualifikation

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Offener Umgang im Team und mit Kunden
• Hohe Eigenmotivation und Selbstverantwortung
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Begeisterungsfähigkeit und Freude an proaktiver Arbeit
• Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Guter Überblick
• Führerschein Klasse B

Unser Angebot

• Erfolgreiche Marken mit eigener Markenwerkstätte
• Die Sicherheit eines großen Unternehmens
• Eine stark wachsende und moderne Produktpalette (u.a. auch mit alternativen Antrieben)
• Integration in ein junges, dynamisches Team
• Offenes und sehr gutes Betriebsklima
• Monatsgrundgehalt EUR 2.780,- brutto

Vollzeitbeschäftigung. Montag ist Ruhetag. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!