Serviceassistenz (all genders)

bp4b personaldienstleistung gmbh; Wien; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

bp4b personaldienstleistung gmbh in Wien sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) für ein etabliertes Premium-Automobilunternehmen. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatung und Werkstatt und sorgen für einen professionellen Empfang.

Zu Ihren Aufgaben gehören Terminkoordination, Auftragsvorbereitung, Kassiätigkeiten und die Unterstützung des Serviceteams. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz, viel Kundenkontakt und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, Empfang, Autohaus oder Servicebereich.
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten.
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit.
• Sicheres, belastbares Auftreten und Verantwortungsbewusstsein.
• Gute EDV-/MS-Office Kenntnisse, Zahlenverständnis.
• Teamfähigkeit und technisches Verständnis bzw. Interesse an der Automobilbranche.

Aufgaben

• Kundenempfang & Betreuung: Professioneller Empfang, erster Ansprechpartner.
• Termin- & Servicekoordination: Werkstatttermine vereinbaren, Serviceberater unterstützen.
• Auftrags- & Tagesvorbereitung: Serviceaufträge vorbereiten, Werkstatt organisieren.
• Fahrzeugorganisation: Fahrzeuggestaltung, Übergaben, Leihfahrzeuge koordinieren.
• Kassa & Administration: Kassentätigkeiten, Zahlungsabwicklung, Abrechnungen.
• Schnittstellenfunktion: Zusammenarbeit mit Serviceberatung, Werkstatt, Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Kundenorientierung

Organisationstalent

Verantwortungsbewusstsein

EDV-/MS-Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Serviceassistenz (m/w/d)

Kassa | Empfang | Kundenservice | Auftragsvorbereitung

Ihre neue Herausforderung

Für einen etablierten Premium-Automobilbetrieb in Wien suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Service Assistent / Serviceassistenz (m/w/d).

Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatung und Werkstatt. Mit Ihrem freundlichen Auftreten sorgen Sie dafür, dass sich Kunden vom ersten Kontakt an bestens aufgehoben fühlen. Gleichzeitig behalten Sie auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick und unterstützen das Serviceteam bei der professionellen Organisation des Tagesgeschäfts.

Ihre Aufgaben

• Kundenempfang & Betreuung: Professioneller Empfang, erste Ansprechperson vor Ort und Bearbeitung von Kundenanliegen.

• Termin- & Servicekoordination: Vereinbarung von Werkstattterminen sowie Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft.

• Auftrags- & Tagesvorbereitung: Vorbereitung von Serviceaufträgen und Unterlagen sowie Unterstützung bei der täglichen Werkstattorganisation.

• Fahrzeugorganisation: Koordination von Fahrzeugübergaben und -übernahmen sowie Organisation von Ersatz- und Leihfahrzeugen.

• Kassa & Administration: Kassentätigkeiten, Zahlungsabwicklung, Unterstützung bei Rechnungslegung und allgemeine administrative Aufgaben.

• Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatung, Werkstatt und internen Abteilungen für einen reibungslosen Serviceablauf.

Das bringen Sie mit

• Erfahrung im Kundenservice, Empfang, Autohaus oder Servicebereich

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten

• Organisationstalent, strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit

• Sicheres und belastbares Auftreten sowie Verantwortungsbewusstsein

• Gute EDV-/MS-Office-Kenntnisse, Zahlenverständnis und sorgfältiger Umgang mit Kassa und Abrechnungen

• Teamfähigkeit sowie technisches Verständnis bzw. Interesse an der Automobilbranche von Vorteil

Das erwartet Sie

• Moderner Arbeitsplatz in einem hochwertigen Premium-Automobilumfeld

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt und Eigenverantwortung

• Ein professionelles, kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung

• Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen

• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Attraktive Mitarbeiterkonditionen und Benefits sowie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Standort: Wien, 1210
Vollzeit