Service- und Kundendienstleitung Österreich

oeh; Österreich; Vor Ort; EUR 70 000 - 90 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau sucht einen erfahrenen Techniker für die Leitung seiner Kundendienstorganisation. Die Position erfordert umfangreiche technische Erfahrung, starke Führungsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Neben der Verantwortung für die Servicequalität gehört auch die Teamführung zu den zentralen Aufgaben. Das Unternehmen bietet ein wertschätzendes Umfeld und langfristige Stabilität.

Leistungen

Wertschätzendes Arbeitsumfeld

Eigenverantwortliches Aufgabengebiet

Qualifikationen

• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in einer technischen Serviceorganisation.
• Erfahrung in leitender Rolle gewünscht.
• Hohe Reisebereitschaft ist erforderlich.

Aufgaben

• Gesamtleitung der Kundendienstorganisation übernehmen.
• Hohe Servicequalität sicherstellen.
• Teamführung und -entwicklung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsgeschick

Verhandlungsgeschick

Führungsqualitäten

Technikaffinität

Ausbildung

Technische Ausbildung (HTL, Meister)

Jobbeschreibung

Maschinen- und Anlagenbau, Marktführer, Bezirk Gmunden

APPLY

Unser Kunde ist weltweiter Technologieführer im Maschinenbau und verlässlicher Arbeitgeber und Geschäftspartner. Das Unternehmen hat in Österreich eine markführende Position.
Aufgrund einer bevorstehenden Pensionierung wird nun zur zeitgerechten Übergabe dieser wichtigen Rolle ein erfahrener Techniker gesucht, der bereits Erfahrung in der Leitung einer Kundendienst-/Serviceorganisation mitbringt.

Absoluter Kundenfokus, eloquentes und überzeugendes Auftreten, Führungsqualitäten sowie natürlich Leidenschaft für Technik - das sind die wesentlichen Eigenschaften, mit den denen Sie in dieser wichtigen Funktion mit Freude und Erfolg vorankommen werden!

Warum empfehlenswert?

• Top-Unternehmen mit erstklassigem Leistungsangebot und führender Marktstellung
• Sehr wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit hoher Stabilität für die Zukunft

Das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Meister)
• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in einer technischen Serviceorganisation (davon auch in leitender Rolle)
• Erfahrung mit internationalen Produktionswerken von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Robuste, belastbare Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft
• Hohe Reisebereitschaft

Ihre Aufgaben:

• Schrittweise Übernahme der Gesamtleitung der Kundendienstorganisation
• Sicherstellung der hohen Servicequalität eines Marktführers
• Koordination zwischen Kundenanforderungen, interner Organisation und Werk
• Direkte Kundenkommunikation und lösungsorientiertes Reklamationsmanagement
• Führung und Entwicklung des Teams (Servictechniker & Innendienst & Ersatzteilverkauf)
• Budgetverantwortung und Ergebnisverantwortung

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Unterlagen unter der Kennnummer 107.019 per E-Mail an unseren Berater oder auf unserem ISG-Karriereportal. Gehaltsinfo: ab ca. € 70k Jahresbrutto. Dies dient als erste Orientierung. Die Höhe des zu vereinbarenden Gehalts hängt natürlich von Ihrer konkreten Berufserfahrung ab.

ISG Personalmanagement GmbH
A-4040 Linz, Ferihumerstraße 8
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Mag. Erwin Ortner, MBA, T: [phone]
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