SERVICE-TECHNIKER IM AUSSENDIENST

FRANK-PTI GmbH; Laakirchen; Vor Ort; EUR 35.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung in Vollzei

Firmenwagen auch zur privaten Nutzung

25 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

FRANK-PTI GmbH entwickelt und liefert Laborprüfgeräte und Prüfsysteme für industrielle Anwendungen. Wir suchen einen Service-Techniker im Außendienst (w/m/d) in Vollzeit, ab sofort, der Kunden in Österreich und Europa betreut.

Zu Ihren Aufgaben gehören Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Kalibrierungen sowie Schulungen vor Ort und remote. Sie planen Einsätze, dokumentieren Serviceberichte und arbeiten eng mit Entwicklung und Vertrieb zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Erfahrung im technischen Außendienst/Field Service von Vorteil
• EFK wünschenswert oder Bereitschaft zur Qualifizierung
• Deutschkenntnisse sehr gut; Englisch für technische Abstimmungen

Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme und Funktionsprüfung vor Ort
• Wartung, Reparatur, Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort und remote
• Durchführung von Serviceeinsätzen mit strukturierter Dokumentation
• Kalibrierungsdienstleistungen inkl. Dokumentation der Ergebnisse
• Einweisung und Schulung von Anwendern
• Technische Rückmeldung an Entwicklung/Produktmanagement
• Unterstützung von Vertrieb/Innendienst bei technischen Fragen
• Reise- und Einsatzplanung in Österreich & Europa

Kenntnisse

Kundenorientierung

Fehleranalyse

Schaltpläne lesen

Dokumentation

Kalibrierungen

Ausbildung

Technische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker)

Tools

Service-Tools

Laptop

Jobbeschreibung

Service-Techniker im Außendienst (w/m/d) in Vollzeit, ab sofort

FRANK-PTI entwickelt und liefert Laborprüfgeräte und Prüfsysteme für industrielle Anwendungen – u. a. in Papier/Spezialpapier/Karton/Verpackung sowie in weiteren Materialbereichen wie Textilien und Kunststoffe. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen Service-Techniker (m/w/d) im Außendienst mit Schwerpunkt Service- und Kalibrierungsleistungen für Kunden in Österreich und Europa.

Ihre Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme und Funktionsprüfung von FRANK-PTI Laborprüfgeräten beim Kunden


• Wartung, Reparatur, Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort sowie remote (Telefon/Teams)


• Durchführung von Serviceeinsätzen inkl. strukturierter Dokumentation (Serviceberichte, Prüf-/Messprotokolle, Maßnahmen- und Ersatzteilhistorie)


• Durchführung von Kalibrierungsdienstleistungen/-arbeiten an unseren Geräten (kunden- und gerätespezifisch) inkl. Dokumentation der Kalibrierergebnisse


• Einweisung und Schulung von Anwendern (Bedienung, Pflege, einfache Fehlerdiagnose)


• Technische Rückmeldung an Entwicklung/Produktmanagement (Fehlerbilder, Verbesserungen, Serienrückmeldungen)


• Unterstützung von Vertrieb und Innendienst bei technischen Fragen (Applikation, Machbarkeit, Ersatzteile, Umbauten)


• Reise- und Einsatzplanung in Österreich & europa in Abstimmung mit Servicekoordination

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Elektroniker, Mechatroniker, Elektrotechniker, Industriemechaniker (m/w/d) – oder vergleichbar


• Erfahrung im technischen Außendienst/Field Service mit erklärungsbedürftigen Geräten oder Maschinen (Labor-/Mess-/Prüftechnik von Vorteil)


• Interesse/Erfahrung an Kalibrierungen und Mess-/Prüfabläufen; sorgfältige und nachvollziehbare Protokollierung


• Sicher im Lesen von Schaltplänen, Verdrahtungsplänen und technischen Zeichnungen


• Systematische Fehleranalyse, hands-on Mentalität und kundenorientiertes Auftreten


• Elektrofachkraft (EFK) wünschenswert oder Bereitschaft, sich weiterzuqualifizieren


• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch für technische Abstimmungen (weitere Sprachen von Vorteil)


• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und Europas (mehrtägige Einsätze möglich) sowie Führerschein Klasse B


• Sicherer Umgang mit Laptop/Service-Tools; strukturierte Dokumentation ist für Sie selbstverständlich

Was wir Ihnen bieten

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit


• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung


• Abwechslungsreiche Service- und Kalibrierungsaufgaben in einem internationalen Kundenumfeld


• Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit Mechanik/Elektrik/Software


• Langfristige Perspektive in einem spezialisierten, international tätigen Umfeld


• 25 Tage Urlaub


• Strukturierte Einarbeitung, Produktschulungen und kurze Entscheidungswege


• Moderne Arbeitsmittel (Laptop/Smartphone) und ein starkes Team im Rücken (Innendienst, Entwicklung, Vertrieb)


• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung


• Job Rad

Arbeitsort / Einsatzgebiet

• Firmensitz: Laakirchen (Österreich)


• Einsatzgebiet: Österreich & Europa (Reisetätigkeit)