Service & Orders Lead SAP/ERP | Flexible Hours, Home Office

LINDLPOWER Personalmanagement; Wien; Hybrid; EUR 44,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Gleitzeitmodell

öffentlicher Zuschuss

Schulung/Mentoring

Job summary

LINDLPOWER Personalmanagement sucht eine motivierte Fachkraft zur ganzheitlichen Auftragsabwicklung. Sie betreuen Kundenanfragen aus Österreich und CEE, erstellen Angebote, koordinieren Servicetechniker und pflegen Stammdaten.

Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, arbeiten im ERP/CRM (SAP) und tragen durch Ihre Serviceorientierung zur Kundenzufriedenheit bei. Eine flexible Arbeitsform inkl. Homeoffice wird angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Auftragsabwicklung/Kundenbetreuung/Sachbearbeitung/Servicekoordination.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Gute MS Office Kenntnisse, idealerweise SAP oder vergleichbares ERP-System.
• Organisierte, genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise; serviceorientiert.
• Technische Affinität, Interesse an KI und Prozessentwicklung.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen vorwiegend aus Österreich und fallweise aus CEE-Ländern.
• Komplette Auftragsabwicklung: Anlage des Auftrags, Angebotserstellung, Bestellung, Monitoring, Fakturierung.
• Erfassung im ERP/CRM-System (SAP), Koordination der Servicetechniker:innen und Abstimmung mit dem Werk.
• Abwicklung von Reklamations- und Kulanzfällen mit Serviceleitung.
• Telefonischer Verkauf von Serviceverträgen an Bestandskunden, Mitarbeit an Projekten und Stammdatenpflege.

Skills

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Servicekoordination

Deutsch sehr gut

Englisch fließend

Kommunikation

Organisationstalent

Verkauf von Serviceverträgen

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

ERP-Systeme

MS Office

Job description

LINDLPOWER Personalmanagement sucht eine motivierte Fachkraft zur ganzheitlichen Auftragsabwicklung. Sie betreuen Kundenanfragen aus Österreich und CEE, erstellen Angebote, koordinieren Servicetechniker und pflegen Stammdaten.

Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, arbeiten im ERP/CRM (SAP) und tragen durch Ihre Serviceorientierung zur Kundenzufriedenheit bei. Eine flexible Arbeitsform inkl. Homeoffice wird angeboten.