Service Manager:in für Reisendeninformationssysteme (m/w/d)

ÖBB-Konzern; Wien; On-site; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationales Konzernumfeld

Zertifizierungen werden unterstützt

Kantine mit warmem Mittagessen

Moderner Arbeitsplatz und gute Anbindu

Flexible Arbeitszeiten & Home-Office

Nanny-Service / Betriebskindergarten

Job summary

ÖBB-Konzern sucht im Geschäftsbereich Bahnsysteme eine/n Service Manager:in, der/die wirtschaftliche und technologische Planungen verantwortet und interne Stakeholder berät. Sie gestalten SW/HW-Architekturen, arbeiten an betriebsrelevanten Informationssystemen und koordinieren nationale sowie internationale Projekte.

Sie bringen mehrjährige IT-/Bahnsektor-Erfahrung, technisches Hochschulstudium und ausgeprägte Kommunikationsstärke mit.

Qualifications

• Technisches Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige IT-, Mobilitäts- oder Bahnsektor-Erfahrung wünschenswert.
• Grundkenntnisse in Akustik, Schall, TTS oder Sprachverständlichkeit sind vorteilhaft.

Responsibilities

• verantwortest wirtschaftliche und technologische Planung der Systeme.
• unterstützt die Gestaltung von SW/HW-Architekturen und Schnittstellen.
• erstellst Konzepte und berätst interne Stakeholder.
• verantwortest betriebskritische, endkund:innenwirksame Informationssysteme, insbesondere akustische Anlagen zur Ansage von Reisendeninformationen am Bahnhof.
• koordinierst interne, nationale oder internationale Projekte und Kooperationen.

Skills

IT-Erfahrung

Bahnsektor-Wissen

Kommunikationsstärke

Projektmanagement Know-How

Release- & Testmanagement

Anforderungs- & Change-Management

Systemarchitektur-Grundlagen

Education

Technisches Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung

Job description

Der Geschäftsbereich Bahnsysteme verantwortet die technischen Systeme, welche das Rückgrat für einen sicheren, effizienten und wirtschaftlichen Bahnbetrieb bilden. Im Bereich Digitale Services liegt die Verantwortung der Technologien, betriebskritischer Applikationen und Services, die einen starken Bezug zur Digitalisierung, Bahn IT und BigData haben. Digitale Services trägt wesentlich zur Digitalisierungsstrategie der Infrastruktur AG bei und ist Innovationstreiber im Konzern. Wir richten unsere Anfrage an innovativ denkende Persönlichkeiten welche Technologien auch unter wirtschaftlichen Aspekten betrachten.

Die Kundeninformationssysteme der ÖBB-Infrastruktur AG informieren schnell, einheitlich und digital auf unterschiedlichen Kanälen über den Betriebsablauf auf unseren Bahnhöfen. Akustische & optische Informationsanlagen aber auch Info-Aushänge und persönliche Information oder die Bereitstellung von Daten für Apps stehen ganz oben auf unserer vielfältigen Palette für die Information der Fahrgäste. Videosystem, Störfallinformationen und Leitstände unterstützen dabei die Kolleg:innen der ÖBB im Service für die Reisenden. Kundeninformation- ÖBB-Infrastruktur AG (oebb.at)

Dein Job, du...

• verantwortest als Service Manager:in die wirtschaftliche und technologische Planung und Weiterentwicklung der Systeme.
• unterstützt mit deinem IT-Wissen die gesamtheitliche Gestaltung der SW/HW-Architekturen und Schnittstellen, erstellst Konzepte und berätst interne Stakeholder:innen.
• verantwortest betriebskritische, endkund:innenwirksame Informationssysteme, im Besonderen die akustischen Anlagen zur automatisierten Ansage von Reisendeninformation am Bahnhof.
• nimmst gerne Verantwortungen im Lösungsmanagement der akustischen & optische Infoanlagen z.b. Analysen, Planungen, Angebote, Bestellungen, Projekte, KPIs, KVP wahr.
• bist Schnittstelle zwischen Anforderer:innen und internen bzw. externen Lieferant:innen oder Dienstleister:innen.
• erstellst technische Ausschreibungsunterlagen und begleitest aktiv Beschaffungsvorgänge, Lieferant:innenmanagement, Testspezifikationen, Testing und Abnahmen.
• hast den Überblick über eingesetzte Technologien und Schnittstellen, entwickelst Lösungsvorschläge und steuerst Releaseprozesse.
• entwickelst, unterstützt und pflegst Systemübersichten und Roadmaps, Systemstandards, Planungsgrundsätze und Qualitätsstandards wie z.b. Regelwerke und Bedienhandbücher.
• wirkst bei der (Weiter-)Entwicklung der Betriebsführungs-, Technologie- und Instandhaltungsstrategie mit und unterstützt das Rollout der verantworteten Systeme.
• koordinierst und betreust interne, nationale oder internationale Projekte und Kooperationen.

Dein Profil, du...

• verfügst über ein technisches Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildungen und bringst mehrjährige Berufserfahrung in der IT, Mobilität oder Bahnsektor mit.
• bringst idealerweise Wissen über akustische Technik, Schall, TTS, Sprachverständlichkeit mit.
• hast grundlegendes betriebswirtschaftliches Verständnis und idealerweise erste Erfahrungen in der Planung, Integration und Weiterentwicklung von betriebskritischen Systemen und Anwendungen gesammelt.
• hast idealerweise Erfahrung bei Vergaben, Budgetierung und Forecast-Planungen.
• verfügst über fundiertes Projektmanagement Know-How und idealerweise Erfahrung in Testmanagement bzw. Abnahmen.
• bist mit Anforderungs-, Release-, Change- und Testmanagementprozessen vertraut.
• bringst Kenntnisse über Server-, Schnittstellenarchitekturen und Datenstandards idealerweise im Bereich Mobilität mit.
• bist kommunikationsstark, lösungs- und kund:innenorientiert.

Unser Angebot

• Wir bieten ein internationales Konzernumfeld mit laufenden Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Rollenspezifische Zertifizierungen werden unterstützt.
• Kantine mit einer täglichen Auswahl an warmen Mittagessen.
• Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
• Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Carsharing).
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Home-Office und stellen dafür auch ein Nanny-Service wie einen nahegelegenen Betriebskindergarten zur Verfügung.
• Für die Funktion "Technik Spezialist:in Senior Telematik" ist (laut Kollektivvertrag für Eisenbahnunternehmen) ein Mindestentgelt von EUR 55.307,- brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.