Service-Einsatzplaner (m/w)

Otti & Partner; Wien; Vor Ort; EUR 35 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gebäudetechniksektor sucht eine/n engagierte/n Servicekoordinator/in HVAC in Wien. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung von Serviceeinsätzen, die Erfassung von Störmeldungen und die Koordination mit Kunden und Technikern. Flexibilität und Kundenorientierung sind ebenfalls gefragt, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Profitieren Sie von einem dynamischen Team, flexiblen Arbeitszeiten und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexibles Arbeiten im Homeoffice

Firmenauto, Firmenhandy und Firmenlaptop

Dynamisches Team mit umfassender Einarbeitung

Leistungsorientierte Vergütung

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Mitarbeiter-Vorteilsprogramm

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich HVAC-/Kälteanlagen ist von Vorteil.
• Aktiver Zuhörer mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit.
• Hohe Kundenorientierung und Flexibilität.

Aufgaben

• Proaktive Planung und Koordination von Serviceeinsätzen.
• Erfassung von Störmeldungen zur optimalen Ressourcennutzung.
• Terminverfolgung von Service- und Ersatzteilaufträgen.

Kenntnisse

Erfahrung im Bereich HVAC

Elektromechanik

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Firmenprofil

Sind Sie technikaffin und möchten Ihre Fähigkeiten in diesem Bereich weiter ausbauen? Diese Position könnte genau das Richtige für Sie sein! Unser Auftraggeber, ein weltweit agierendes Unternehmen im Gebäudetechniksektor mit über 100.000 Spezialisten in mehr als 150 Ländern, entwickelt innovative und ganzheitliche Lösungen in den Bereichen Heizung, Lüftung, Klimatisierung, Gebäudeautomation, Brandschutz und Sicherheit, um Städte effizienter zu vernetzen, Gebäude intelligenter zu gestalten und die Lebensqualität in Gebäuden zu erhöhen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Servicekoordinator/in HVAC (m/w/d) am Standort Wien 23.

Aufgabenbereich

Proaktive Planung und Koordination von Serviceeinsätzen, um Reparatur- und Wartungsarbeiten effizient und termingerecht durchzuführen

Schnelle und präzise Erfassung von Störmeldungen, um den optimalen Einsatz von Ressourcen, Ersatzteilen und Ausrüstung zu gewährleisten

Sorgfältige Terminverfolgung von Service- und Ersatzteilaufträgen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

Kompetente und freundliche telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit Kunden

Teamorientierte Abstimmung und Planung von Serviceeinsätzen und Wartungsterminen in Zusammenarbeit mit Kunden und Technikern

Bearbeiten von Kunden- und Lieferantenanfragen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen

Aufbereitung und Analyse von Serviceberichten und Inbetriebnahmeberichten, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen

Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenbeschwerden, um Probleme effektiv zu lösen und den Service stetig zu optimieren

Gewünschte Qualifikationen

Erfahrung im Bereich HVAC-/ Kälteanlagen, Instandhaltung, Mechatronik,

Elektromechanik und/oder HKLS ist von Vorteil

Aktiver Zuhörer mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit

Hohe Kundenorientierung, Flexibilität & Organisationstalent

Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil

Ihre Vorteile

Erleben Sie eine vielseitige und selbstbestimmte Tätigkeit in einer offenen und internationalen Arbeitsumgebung

Genießen Sie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten

Profitieren Sie von einem Firmenauto, Firmenhandy und Firmenlaptop

Freuen Sie sich auf ein dynamisches Team und eine umfassende Einarbeitung

Nutzen Sie Ihre Eigenverantwortung und Handlungsspielraum in vollem Umfang

Erhalten Sie eine leistungsorientierte Vergütung

Freuen Sie sich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

Arbeiten Sie unter einem kollegialen und unterstützenden Führungsstil

Nutzen Sie interessante Weiterbildungs- und Karrierechancen

Profitieren Sie vom Mitarbeiter-Vorteilsprogramm, das Ihnen Vergünstigungen bei zahlreichen attraktiven Partnern bietet

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