Service Assistant

Müller Martini AG; Schweiz; Vor Ort; EUR 75.000 - 96.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fortschrittliche Anstellungsbedinungen

Moderne Arbeitsplätze

40-Stunden-Woche

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kita Sonnblume 50% Rabatt

Eigene Pensionskasse & Parkplätze

Zusammenfassung

Müller Martini AG in der Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft für Vertragsmanagement und Support. Du betreust Serviceverträge, Erneuerungen und Abrechnungen, unterstützt das Team bei externen Fehlermeldungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.

Zudem pflegst du Stammdaten, überwachst Serviceprozesse und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei. Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung, arbeitest strukturiert und behältst bei mehreren Aufgaben den

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung; industrielle Umfeld-Erfahrung.
• Betriebswirtschaftliches Denken, strukturiertes Arbeiten, Multitasking.
• Administrative Abläufe und Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern.
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit lösungsorientierter Haltung.
• Deutsch sicher in Wort und Schrift; Englisch im Arbeitsalltag; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Ausgeprägte IT-/KI-Tool-Kompetenzen (SAP, MS, Copilot).

Aufgaben

• Vertragsmanagement: Serviceverträge, Erneuerungen, Aufträge, Abrechnung.
• Service Support: Bearbeitung externer Fehlermeldungen, reibungslose Abwicklung.
• Prozessprofi: Stammdatenpflegen, Serviceprozesse überwachen, IT-Umfeld stabilisieren.
• Verrechnungs-Champion: Verrechnung, Gutschrift, Stornierung, Umbuchung.
• Gewährleistung: Anfragen prüfen und zur Bearbeitung freigeben.
• Qualität im Fokus: Qualitätsmeldungen erfassen, kontinuierliche Verbesserung.
• Offerten: Ersatzteil-Paket-Offerten für Neuanlagen und Bestandsinstallationen.

Kenntnisse

Kaufmännische Grundausbildung

Technische Grundausbildung

Betriebswirtschaftliches Denken

Lösungsorientierung

Multitasking

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Copilot

Jobbeschreibung

Dein Playground

• Vertragsmanagement: Du hältst unsere Serviceverträge und Lizenzen am Laufen – von Erneuerungen über Auftrags Erstellungen bis hin zu Verrechnungen.


• Service Support: Du unterstützt unser Team bei der Bearbeitung externer Fehlermeldungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.


• Prozessprofi: Du pflegst Stammdaten, überwachst unsere Serviceprozesse und stellst sicher, dass im internen IT-Umfeld alles rundläuft.


• Verrechnungs-Champion: Ob Verrechnung, Gutschrift, Stornierung oder Umbuchung – du behältst den Überblick und wickelst alles effizient ab.


• Gewährleistung: Du prüfst Gewährleistungsanfragen mit einem geschulten Blick und gibst diese zur Bearbeitung frei.


• Qualität im Fokus: Du erfasst Qualitätsmeldungen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung.


• Offerten: Du erstellst attraktive Ersatzteil-Paket-Offerten für Neuanlagen sowie bestehende Installationen und unterstützt unsere Kunden mit passgenauen Lösungen.

Deine Must-haves

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung und hast bereits Erfahrung in einem industriellen Umfeld gesammelt.


• Du denkst betriebswirtschaftlich, arbeitest strukturiert und verlierst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig nie den Überblick.


• Administrative Abläufe liegen dir genauso wie die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.


• Du packst Aufgaben selbstständig an, arbeitest zuverlässig und bringst Dinge mit einer lösungsorientierten Haltung ins Ziel.


• Deutsch beherrschst du stilsicher in Wort und Schrift, Englisch setzt du im Arbeitsalltag souverän ein. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus und erleichtern dir den Austausch in unserem internationalen Umfeld.


• Du hast sehr gute Erfahrung in der Anwendung von IT und KI-Tools (SAP, MS, Copilot).

Deine Benefits

• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen, die dich in die Zukunft katapultieren.


• Moderne Arbeitsplätze mit topaktueller Infrastruktur und den neuesten Tools – hier bist du immer up-to-date.


• 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und – für deine perfekte Life-Balance.


• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten mit grosszügiger zeitlicher und finanzieller Unterstützung – wir investieren in dein Know-how!


• Unsere firmeneigene Kita (kita-sonneblueme.ch ) mit 50% Mitarbeiterrabatt – weil Familie und Job Hand in Hand gehen.


• Eigene Pensionskasse, gratis Parkplätze und vieles mehr – alles, was du brauchst, um dich voll entfalten zu können.

Elektrisiert? Dein Talent und Müller Martini – ein Match!

Schnell und unkompliziert: Lebenslauf und idealerweise Zeugnisse / Zertifikate sind völlig ausreichend!

Müller Martini AG
Human Resources
Untere Brühlstrasse 17
4800 Zofingen
Schweiz

Sabine Fuchs

(a) für Alle!

Mit dem (a) im Stellentitel heissen wir bei Müller Martini alle Menschen willkommen. Dein Talent und deine Persönlichkeit stehen im Vordergrund – nicht deine sexuelle Orientierung, Alter, Geschlecht oder Herkunft und Religion.

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