Senior SAP CX Berater (m/w/d)

KA Resources; Österreich; Hybrid; EUR 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeitsmodell

Onboarding & Entwicklung

Firmenwagenoption

JobRad

Gesundheit & Mitarbeiterrabatte

Team, Kultur & Perspektive

Job summary

KA Resources sucht einen erfahrenen SAP CX Berater (m/w/d) zur Begleitung von Kundenprojekten von der Analyse bis zur Umsetzung moderner SAP CX-Lösungen. Sie optimieren Vertriebs-, Verkaufs- und Serviceprozesse und integrieren SAP-Technologien nahtlos in bestehende Abläufe.

Sie bringen mehrjährige Beratungserfahrung im SAP CX-/CRM-/S/4HANA-Umfeld mit und arbeiten in einem hybriden Modell mit flexibler Arbeitszeit. Reisen ist projektabhängig.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Beratungserfahrung zu SAP CX-/CRM-/S/4HANA-Lösungen im Projektumfeld.
• Gutes Verständnis von End-to-End-Prozessen in Vertrieb, Service oder Marketing.

Responsibilities

• Analyse, Konzeption und Umsetzung moderner SAP CX-Lösungen in Kundenprojekten.
• Beratung und Implementierung von SAP CX-Lösungen sowie Erstellung von Fachkonzepten.
• Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten und Übernahme von Teilprojekten.

Skills

SAP CX Beratung

CRM-/CX-Lösungen

End-to-End Vertriebsprozesse

Deutschkenntnisse verhandlungssicher

Englische Kenntnisse

Education

Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug

Tools

SAP CX

SAP CRM

S/4HANA

Job description

Für unseren Kunden suchen wir Sie als Senior SAP CX Berater (m/w/d) um digitale Kunden-, Vertriebs- und Serviceprozesse aktiv mitzugestalten. In dieser Position begleiten Sie Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer SAP Customer Experience-Landschaft und unterstützen dabei, moderne Lösungen erfolgreich in bestehende Prozesse zu integrieren. Wenn Sie Freude daran haben, Geschäftsprozesse zu optimieren, innovative SAP-Technologien einzusetzen und die digitale Transformation aktiv voranzutreiben, bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Expertise gezielt einzubringen.

Das Wichtigste in Kürze:

• Referenz: 30930
• Position: SAP CX Berater (m/w/d)
• Vertragsart: Unbefristet
• Verfügbarkeit: Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Bruttojahreszielgehalt: Je nach Erfahrung und Qualifikation verhandelbar
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Urlaubstage: 30
• Remote Work: Hybrid, mit bis zu 4-5 Tagen mobile Office, einschließlich technischer Ausstattung
• Reisebereitschaft: Projektabhängig
• Standort: Rhein-Neckar-Region

Diese Aufgaben warten auf Sie:

In dieser Rolle begleiten Sie Kundenprojekte von der Analyse über die Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung moderner SAP Customer Experience-Lösungen. Sie tragen dazu bei, Prozesse effizienter zu gestalten und Unternehmen bei ihrer digitalen Weiterentwicklung zu unterstützen.

• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Kunden-, Vertriebs- und Serviceprozessen
• Beratung und Implementierung von SAP CX-Lösungen
• Erstellung von Fachkonzepten, Lösungsszenarien und User Stories in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
• Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten sowie Übernahme von Verantwortung für Teilprojekte
• Unterstützung bei Cloud-Strategien und Transformationsprojekten
• Durchführung von Workshops sowie Aufnahme und Bewertung fachlicher Anforderungen
• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Projektteams und verschiedenen Stakeholdern

Das bringen Sie mit:

Für einen erfolgreichen Einstieg bringen Sie idealerweise folgende Qualifikationen mit:

• Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Umsetzung von SAP CX-, SAP CRM- oder SAP S/4HANA-Lösungen im Projektumfeld
• Erfahrung im Umfeld von CRM- oder CX-Lösungen sowie ein gutes Verständnis für End-to-End-Prozesse in Vertrieb, Service oder Marketing
• Kenntnisse der Prozesse in einem dynamischen und regulierten Marktumfeld und deren Besonderheiten im Projekt- und Systemkontext
• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise im Umgang mit komplexen Anforderungen und verschiedenen Stakeholdern
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Benefits:

Damit Sie sich langfristig wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können, bietet Ihnen unser Kunde zahlreiche Vorteile:

• Flexibles Arbeiten: Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Onboarding & Entwicklung: Strukturierte Einarbeitung, intensive Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Finanzielle Zusatzleistungen: Unterstützung bei der Absicherung und Vorsorge
• Mobilität & Ausstattung: Firmenwagenoption sowie JobRad
• Gesundheit, Vorsorge & Mitarbeitervorteile: Gesundheits- und Fitnessangebote, Vergünstigungen sowie Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten und Bonusprogrammen
• Team, Kultur & Perspektive: Offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege, regelmäßige Team- und Firmenevents sowie eine langfristige Perspektive bei einem stabilen Arbeitgeber

Das Unternehmen

Unser Kunde ist ein etabliertes SAP-Beratungsunternehmen mit Projektschwerpunkt im deutschsprachigen Raum. Im Rahmen anspruchsvoller Kundenprojekte unterstützt das Unternehmen bei der Optimierung bestehender System- und Prozesslandschaften sowie bei der Einführung moderner, cloudbasierter SAP-Lösungen.

Seit vielen Jahren erfolgreich am Markt tätig, zeichnet sich das Unternehmen durch eine mittelständisch geprägte Struktur, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander aus. Mitarbeitende übernehmen früh Verantwortung, arbeiten eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen und profitieren von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Umfeld.

Werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und begleiten Sie spannende Projekte rund um die digitale Transformation und die Weiterentwicklung moderner Geschäftsprozesse.

Sollte diese Position nicht zu 100% Ihrem Profil entsprechen, freue ich mich dennoch über Ihre Bewerbung. Gemeinsam besprechen wir Ihre beruflichen Ziele und prüfen passende Alternativen innerhalb unseres Netzwerks.

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