(Senior) Kundenberater:in für Geschäftskund:innen (m/w/d)

Raiffeisenlandesbank; Wien; Vor Ort; EUR 54.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Top-Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Gesunde Mahlzeiten zu fairen Preisen

Attraktive Vergütung

Zusammenfassung

Die Raiffeisenlandesbank in Wien sucht kreative und serviceorientierte Köpfe zur Unterstützung ihrer KMU Kund:innen. In dieser Rolle sind Sie die erste Ansprechperson, die proaktive Beratung über Telefon, E-Mail, Video und Chat bietet.

Wir bieten Ihnen nicht nur einen Job, sondern auch zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung ab 60.000 Euro Bruttojahresgehalt, und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. Evolvieren Sie gemeinsam mit uns in eine erfolgreiche Zukunft!

Qualifikationen

• Sie bringen eine abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung mit.
• Mehrjährige Erfahrung im Bankensektor, idealerweise in der Geschäftskundenbetreuung.
• Großes Interesse an digitalem Vertrieb und innovativen Verkaufskonzepten.

Aufgaben

• Betreuen von KMU Kund:innen proaktiv über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Erarbeiten von Finanzierungs- und Veranlagungslösungen.
• Entwicklung durchdachter Lösungen im Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Beratungskompetenz

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung (HAK, Fachhochschule, Universität)

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Die Stadtbank Wien ist mehr als eine Bank – wir sind ein engagierter Partner im wirtschaftlichen Leben der Region und setzen auf Nähe, Vertrauen und Innovation. Mit maßgeschneiderten Lösungen und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit unterstützen wir unsere KMU Kund:innen bei ihren unternehmerischen Herausforderungen. Jetzt suchen wir nach kreativen und serviceorientierten Köpfen, die den Wandel aktiv mitgestalten.

WIR fördern Engagement.

Wir bieten Ihnen mehr als nur einen Job – bei uns wird’s abwechslungsreich und dynamisch!

Verantwortlichkeiten

• Individuelle Betreuung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere KMU Kund:innen, betreuen diese proaktiv über Telefon, E-Mail, Video und Chat und sorgen für maßgeschneiderte Beratung
• Beratung und Ausbau: Mit Ihrem Wissen bauen Sie bestehende Kundenbeziehungen weiter aus und unterstützen bei der Entscheidungsfindung zu unseren innovativen Produkten und Services
• Lösungsfinder:in: Sie erarbeiten Finanzierungs- und Veranlagungslösungen, setzen Kundenanfragen effizient um und klären komplexe Sachverhalte mit Weitblick
• Beschwerdemanagement: Beschwerden betrachten Sie als Chance, die Kundenbindung zu stärken – Sie entwickeln durchdachte Lösungen und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen

Wir geben Halt.

Benefits

• Top-Weiterbildung: Ob Bankausbildung oder MBA – Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen. Wir fördern Sie, damit Sie ihre Ziele erreichen
• Familienfreundlichkeit: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten sind für uns selbstverständlich
• Gesundheit und Nachhaltigkeit: Genießen Sie frische, gesunde Mahlzeiten zu fairen Preisen und profitieren von unseren großzügigen Angeboten zur umweltfreundlichen Anreise
• Attraktive Vergütung: Ihr Einsatz wird belohnt! Ab 60.000 Euro Bruttojahresgehalt, mit individueller Anpassung nach Qualifikation und Erfahrung

Wir brauchen Kompetenz.

Qualifikationen

• Sie bringen eine abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung (HAK, Fachhochschule, Universität) mit
• Mehrjährige Erfahrung im Bankensektor, idealerweise in der Geschäftskundenbetreuung, zeichnet Sie aus
• Sie haben ein großes Interesse an digitalem Vertrieb, innovativen Verkaufskonzepten sowie projektbasierter Arbeit und bringen Ihre Ideen gerne in digitale Prozesse ein
• Sie verfügen über fundierte MS‑Office-Kenntnisse, Ticket‑System-Erfahrung ist ein Plus
• Kunden- und Serviceorientierung sowie Beratungskompetenz sind Ihre Stärken, und Sie begeistern durch Ihre Kommunikationsfähigkeiten

Werden Sie Teil unseres Teams: Gemeinsam in eine erfolgreiche Zukunft! Wenn Sie bereit sind, unseren KMU Kund:innen den besten Service zu bieten und dabei Ihre eigene Karriere auf das nächste Level zu bringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!