Senior IT-Integrations- und Automatisierungsspezialist:in

Heißenberger Aufzüge; Wien; Hybrid; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Gestaltungsspielraum

Hybridarbeit

Weiterbildung

Gesundheitsmanagement

Job summary

Heißenberger Aufzüge in Wien sucht eine:n IT-Integrator:in, der/die interne Abläufe und Serviceprozesse einfacher, verlässlicher und digitaler macht. Du verbindest Geschäftssysteme, setzt Automatisierungen um – z. B.

über APIs, Schnittstellen oder Skripte – und entwickelst sichere KI-Anwendungsfälle. Du arbeitest hands-on an der Integrationsarchitektur und IT-Roadmap, der Schwerpunkt im ersten Jahr liegt auf internen Abläufen und Serviceprozessen.

Qualifications

• Hands-on-Implementierung von Integrationen mit APIs, Skripten oder Automatisierungstools.
• Erfahrung in der Verknüpfung von ERP, CRM, SQL-Datenquellen und Kundenportalen.
• Sichere, wartbare Lösungen mit Berechtigungen, Fehlerbehandlung und Dokumentation.

Responsibilities

• Du analysierst interne Abläufe gemeinsam mit den Teams und identifizierst konkrete Automatisierungspotenziale.
• Du verbindest Daten und Abläufe zwischen ERP, SQL-Datenquellen, CRM, Kundenportal, Microsoft 365 und weiteren Geschäftsanwendungen.
• Du entwickelst und betreust Integrationen mit APIs, Skripten oder geeigneten Automatisierungswerkzeugen.
• Du achtest auf sichere und wartbare Lösungen – mit klaren Berechtigungen, Fehlerbehandlung, Dokumentation und Zuständigkeiten.
• Du wirkst an der technischen Zielarchitektur und der IT-Roadmap mit und führst abgestimmte Projekte von der Anforderung bis zur Einführung.

Skills

API-Integrationen

Automatisierung

Datenintegration

IT-Roadmap

Deutschkommunikation

Tools

Microsoft 365

SharePoint

Entra ID

Mobile Device Management

ERP/CRM-Systeme

Kundenportal

Job description

Heißenberger Aufzüge ist ein österreichisches Familienunternehmen in der Aufzugsbranche. Wir betreuen Aufzüge über ihren gesamten Lebenszyklus – von Wartung und Reparatur über Störungsbehebung und Modernisierung bis zu Neubauprojekten. Unser operatives Credo lautet: „Unsere Aufzüge dürfen niemals stehen.“ Dafür brauchen wir verlässliche Abläufe und eine IT, die Menschen, Daten und Systeme sinnvoll verbindet.

Deine Rolle

Du machst interne Abläufe und Serviceprozesse einfacher, verlässlicher und digitaler. Dafür verbindest du unsere Geschäftssysteme und setzt Automatisierungen selbst technisch um – etwa mit APIs, Schnittstellen oder Skripten. Auch sichere KI-Anwendungsfälle und die Befähigung unserer Mitarbeitenden gehören zu deinem Auftrag.

Du arbeitest hands-on und gestaltest zugleich die technische Integrationsarchitektur und unsere IT-Roadmap mit. Der Schwerpunkt im ersten Jahr liegt auf internen Abläufen und Serviceprozessen. Die Rolle verbindet Weiterentwicklung mit regelmäßigem IT-Betrieb und Mitarbeitenden-Support. Windowsserver und grundlegende Infrastruktur werden von einem externen IT-Partner betreut.

Was du bei uns machst

• Du analysierst interne Abläufe gemeinsam mit den Teams und identifizierst konkrete Automatisierungspotenziale.
• Du verbindest Daten und Abläufe zwischen ERP, SQL-Datenquellen, CRM, Kundenportal, Microsoft 365 und weiteren Geschäftsanwendungen.
• Du entwickelst und betreust Integrationen mit APIs, Skripten oder geeigneten Automatisierungswerkzeugen.
• Du achtest auf sichere und wartbare Lösungen – mit klaren Berechtigungen, Fehlerbehandlung, Dokumentation und Zuständigkeiten.
• Du wirkst an der technischen Zielarchitektur und der IT-Roadmap mit und führst abgestimmte Projekte von der Anforderung bis zur Einführung.
• Du prüfst geeignete digitale und KI-gestützte Anwendungsfälle, setzt kleinere Prototypen um und begleitest deren sichere Nutzung.
• Du betreust im vereinbarten Umfang Endgeräte, Mobile Device Management, Benutzerkonten und Zugriffe.
• Du bearbeitest regelmäßig interne IT-Anfragen und steuerst externe IT-Partner mit klaren Übergabe- und Eskalationswegen.
• Du erklärst technische Lösungen verständlich und unterstützt Kolleg:innen dabei, neue digitale Abläufe sicher zu nutzen.
• Du hast technische Integrationen oder Automatisierungen mit APIs, Skripten oder vergleichbaren Werkzeugen umgesetzt.
• Du verstehst Datenflüsse und kannst mit SQL-Datenquellen sowie ERP-, CRM- oder ähnlichen Geschäftssystemen arbeiten.
• Du kannst Anforderungen mit Anwender:innen klären und daraus praktikable, wartbare Lösungen entwickeln.
• Du arbeitest sicherheitsbewusst und kennst grundlegende Themen wie Berechtigungen, Identitätsmanagement und Endgerätesicherheit.
• Du übernimmst Verantwortung für Projekte, dokumentierst Lösungen und koordinierst bei Bedarf externe Dienstleister.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären.

Das ist ein Plus, aber kein Muss

• Erfahrung mit Microsoft 365, SharePoint, Entra ID oder vergleichbaren Plattformen.
• Praxis mit Mobile Device Management, ERP-/CRM-Systemen oder Kundenportalen.
• Erfahrung mit KI-gestützten Automatisierungen oder Prototypen. Eine Spezialisierung auf KI ist nicht erforderlich.
• Erfahrung in einem technischen Dienstleistungsunternehmen. Branchenkenntnisse in der Aufzugsbranche sind kein Muss.

Was wir bieten

• Gestaltungsspielraum: Du entwickelst Lösungen, die interne Abläufe und die Zusammenarbeit konkret verbessern.
• Hybrid und flexibel: Gleitzeit und – gemäß interner Regelung – bis zu drei Tage Telearbeit pro Woche.
• Wirkungsvolle Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen zusammen, die die Prozesse täglich nutzen.
• Weiterentwicklung: Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten, Weiterbildung und ein strukturiertes Gesundheitsmanagement.
• Gehalt: ab EUR 60.000 brutto jährlich auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und relevanter Erfahrung.

Dein Arbeitsort ist Wien; Termine an weiteren Standorten finden bei Bedarf statt. Gelegentliche Frühstarts sind vorgesehen. Regelmäßige Rufbereitschaft und Wochenenddienste gehören nicht zur Rolle; seltene Ausnahmen außerhalb der Arbeitszeit werden vorab abgestimmt.