Senior IT Change & Process Manager:in

Acp Gruppe; Wien; Remote; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Provider in Wien sucht eine/n Change Manager:in zur Unterstützung im IT Service Management. Zu den Aufgaben gehören die Implementierung des Change Managements, Dokumentation und Schulung der Teammitglieder. Eine abgeschlossene Informatik Ausbildung sowie Erfahrung im IT Change Management werden vorausgesetzt. Flexible Arbeitsbedingungen mit einem jährlichen Bruttogehalt ab € 60.000 werden geboten.

Qualifikationen

• Langjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Fundierte Kenntnisse in IT-Sicherheitsmaßnahmen.
• Strukturierte und proaktive Arbeitsweise.

Aufgaben

• Implementierung und Steuerung des Change Management.
• Dokumentation der IT Prozesse.
• Schulung der Service und Application Owner.

Kenntnisse

IT Change Management

Projektmanagement

ITIL-Prozesse

Kommunikative Persönlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Informatik Ausbildung

Jobbeschreibung

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

Die Position bietet dir größtenteils die Flexibilität, remote zu arbeiten – idealerweise wohnst du jedoch in Wien oder Umgebung, da gelegentliche Büroeinsätze erforderlich sein können.

Deine Aufgaben

Als Mitarbeiter:in unseres Teams unterstützt du uns bei Design, Einführung und Steuerung der IT Service Management Prozesse, insbesondere des Change Managements. Du unterstützt die Application Owner bei der Erstellung, Ablage und Pflege ihrer Dokumentation. Darüber hinaus bist du die Schnittstelle zum CISO und steuerst die Umsetzung der ISMS Maßnahmen.

Zu deinen Aufgabenschwerpunkten zählen:

• Implementierung und Steuerung des Change Management und weiterer relevanter ITIL Prozesse
• Dokumentation der IT Prozesse
• Schulung der Service und Application Owner
• Sicherstellen der Einhaltung der IT Prozesse
• Sicherstellen der internen Dokumentation
• Steuerung der Umsetzung von IT Security Maßnahmen
• Schnittstelle zwischen CISO, Service und Application Ownern
  
  
  

Dein Profil

• Abgeschlossene Informatik Ausbildung und/oder langjährige einschlägige Berufserfahrung
• Erfahrung im IT Change Management
• Projektmanagement Erfahrung
• Praktische IT Erfahrung und Grundverständnis für IT Sicherheitsmaßnahmen
• Fundierte Kenntnis der ITIL-Prozesse
• Strukturierte und proaktive Arbeitsweise
• Kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit
• Engagement und Überzeugungskraft
  
  
  

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei entsprechender Erfahrung bei mind. € 60.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

Change Manager:in - Organisationsentwicklung