(Senior) CRM Manager (m/w/d)

Rateboard GmbH; Innsbruck; Hybrid; EUR 41,175 - 50,325; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Weiterbildung

Firmenevents

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice‑Möglichkeit

Mitarbeiterrabatt

Job summary

JobsinAustria in Innsbruck sucht eine/n HubSpot-CRM-Manager:in zur Konfiguration, Bereitstellung und dem fortlaufenden Management unserer CRM-Umgebung.

Du entwickelst smarte Workflows, integrierst KI-gestützte Automatisierungen und baust maßgeschneiderte Dashboards zur KPI‑Analyse. Mindestens 2 Jahre HubSpot-Erfahrung, technisches Verständnis und gutes Deutsch/Englisch sind erforderlich.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit HubSpot und CRM-Management.
• Erfahrung in Konfiguration, Bereitstellung und Governance von HubSpot.
• Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams und Stakeholdern.

Responsibilities

• HubSpot-Core-Management: Konfiguration, Bereitstellung und Management der HubSpot CRM-Umgebung über den gesamten Customer Journey Prozess.
• Prozess-Automatisierung: Entwurf und Implementierung smarter Workflows für Lead-Nurturing und Effizienzsteigerung.
• AI Integration: Identifikation & Implementierung KI-gestützter Automatisierungen im CRM-Umfeld.
• Daten & Analytics: Aufbau von Dashboards zur KPI-Überwachung (MRR, Conversions, Retention).
• Governance & Datenschutz: Sicherstellung der DSGVO/GDPR-Compliance im CRM.

Skills

HubSpot

CRM-Management

Projektleitung

APIs

Datenanalyse

KI-Mindset

Englisch

Tools

Gemini

Claude

n8n

Job description

Was dich erwartet

• HubSpot-Core-Management: Du übernimmst die Konfiguration, Bereitstellung und das fortlaufende Management unseres HubSpot CRM-Systems entlang der gesamten Customer Journey von Lead bis Retention.
• Prozess-Automatisierung: Du konzipierst und implementierst smarte Workflows und Automatisierungen, um die Effizienz unserer Teams zu steigern und unsere Lead‑Nurturing‑Prozesse zu optimieren.
• AI Integration: Identifikation und Implementierung von KI‑gestützten Automatisierungen im CRM‑Umfeld, Evaluierung neuer AI‑Tools und deren Integration in bestehende Prozesse.
• Prozess‑Dokumentation: Dokumentation bestehender und neu entwickelter Geschäftsprozesse.
• System‑Integration: Du bindest HubSpot nahtlos an andere Tools und Drittsysteme an und stellst einen fehlerfreien Datenfluss sicher.
• Data & Analytics: Du baust maßgeschneiderte Dashboards und Reports. Durch die kontinuierliche Analyse von KPIs (z.B. MRR, Conversions oder Retention Rate) lieferst du wertvolle Insights für das gesamte Team.
• Enablement & Support: Du bist die erste Anlaufstelle für interne CRM‑Fragen und coachst unsere Mitarbeiter:innen, damit sie das System optimal nutzen können.
• Governance & Datenschutz: Du überwachst die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien (insb. DSGVO/GDPR) innerhalb des CRM‑Systems.

Was wir uns von dir wünschen

• Erfahrung: Du hast mindestens 2Jahre fundierte Berufserfahrung mit HubSpot und im CRM‑Management.
• KI Mindset: Die Nutzung von KI‑Lösungen wie Gemini, Claude und n8n ist für dich selbstverständlicher Teil deiner täglichen Arbeit.
• Projektleitungskompetenz: Du bist es gewohnt, Projekte komplett selbstständig und eigenverantwortlich zu steuern – von der Idee bis zum Go‑Live.
• Technisches Mindset: Du bringst ein exzellentes technisches Verständnis für Systemlandschaften, Datenstrukturen und Schnittstellen (APIs) mit.
• Arbeitsweise: Ein hohes Maß an Eigeninitiative, strukturiertes Zeitmanagement und ein extrem genauer Blick fürs Detail zeichnen dich aus.
• Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und besitzt sehr gute Englischkenntnisse.

Das bieten wir dir

• Echten Impact: Du bist nicht Rädchen im Getriebe, sondern baust das Fundament für unsere Skalierung.
• Gestaltungsspielraum: Ein offenes Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem du eigene Ideen direkt umsetzen und dich ständig weiterentwickeln kannst.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die perfekte Mischung aus Homeoffice und Office‑Life (24h bis 38,5‑h‑Woche möglich).
• Arbeitsplatz: Ein moderner Arbeitsplatz direkt in der Innsbrucker Innenstadt mit perfekter Anbindung.
• Team & Culture: Ein frisches, dynamisches SaaS‑Team, eine moderne Unternehmenskultur und regelmäßige, coole Team‑Events.

Gehalt: Das Mindestbruttogehalt beträgt €3267,00 pro Monat bei einer Vollzeitbeschäftigung (38,5h‑Woche). Die tatsächliche Gehaltshöhe richtet sich nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Alternativ: ab €45750,00proJahr.

Leistungen: Betriebliche Weiterbildung, Firmenevents, Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice‑Möglichkeit, Mitarbeiterrabatt.

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Innsbruck (Innenstadt).