(Senior) CRM Manager:in

TN Austria; Wien; Hybrid; EUR 43 000 - 50 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen CRM-Manager, der eigenverantwortlich CRM-Aktivitäten plant und umsetzt. Diese spannende Rolle erfordert die Entwicklung und Steuerung von Kampagnen zur Kundenbindung und Abwanderungsprävention. Sie arbeiten eng mit Partnern zusammen und nutzen analytische Methoden zur Optimierung der Kundenkommunikation. In einem modernen und familienfreundlichen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen. Wenn Sie eine Leidenschaft für digitale Trends und CRM-Management haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Essenszuschuss

Kaffee und Tee

Frisches Obst

Mitarbeiter:innen-Rabatte

Fitnesskurse

Massagen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in BWL oder Marketing.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich.

Aufgaben

• Planung und Umsetzung von CRM-Aktivitäten.
• Management von Kundenaktivitäten zur Erhöhung der Kundenlebensdauer.

Kenntnisse

CRM Management

Projektmanagement

Analytische CRM-Methoden

Digitale Trends

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der Betriebswirtschaftslehre

Marketing Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö Programmpartnern

Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöhung der Kundenlebensdauer und der daraus resultierenden Abwanderungsprävention für die jö Programmpartner

Konzeption und Umsetzung von CRM Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey

Steuerung der Kampagnen auf Basis verschiedener Kundencluster, Datenmodelle und analytischer CRM-Methoden

Konzeption und Weiterentwicklung von CRM Kommunikationsmaßnahmen im Print- und digitalen Bereich

Regelmäßiges Monitoring der KPIs und Reportings sowie laufende Optimierung der Prozesse

Qualifikationen

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung.

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und/oder Management erforderlich.

Erfahrung in der Entwicklung von digitalen CRM-Kampagnen und Begeisterung für digitale Trends sind wünschenswert.

Kenntnisse im Projektmanagement sind von Vorteil.

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und fließendes Englisch in Wort und Schrift.

Stressresistenz, Flexibilität sowie eine analytische und bereichsübergreifende Denkweise.

Hohe Zahlenaffinität, Genauigkeit, Eigenorganisation und kundenorientiertes Denken.

Zusätzliche Informationen

Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse.

Essenszuschuss, Kaffee, Tee und frisches Obst.

Modernes Office mit Raum für innovative Ideen und abwechslungsreiche Meeting- und Arbeitsplatzgestaltung.

Gute öffentliche Erreichbarkeit.

Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen.

Vielfältige Vergünstigungen und Aktionen bei Partnerunternehmen.

Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie z. B. Fitnesskurse, Massagen, etc.

Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab 43.000 Euro, mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.

Wir suchen die Neugierigen, Verlässlichen, Motivierten, Vielseitigen, Ungewöhnlichen, Offenen, Fokussierten, Umdenkenden, Mitdenkenden, Nachdenklichen und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen.

Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert!

Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld und freuen uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.