Senior Client Advisor 100% (m/w/d) – St. Gallen

Bucherer Group; Schweiz; Vor Ort; EUR 65.012 - 97.518; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

40 Stunden Sollarbeitszeit

Flexible Arbeitszeitmodelle

Bezugsbedingungen auf Uhren/Schmuck

Pensionskasse & Sozialversicherungen

Zusammenfassung

Bucherer Group in St. Gallen sucht eine erfahrene Vertriebsfachkraft im Luxussegment, die nationale und internationale Kundinnen und Kunden berät und ein unvergessliches Einkaufserlebnis schafft.

Sie bauen langfristige Beziehungen auf, arbeiten eng mit dem Führungsteam zusammen, präsentieren exklusiven Schmuck und Uhren kompetent und setzen CRM-Richtlinien um, während Sie Lernende betreuen und eine inspirierende Verkaufsumgebung fördern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel mit Schwerpunkt Uhren- oder Schmuckbranche.
• Langjährige Erfahrung im Luxussegment, ergänzt durch branchenspezifische Weiterbildungen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Hohe digitale Affinität und sicherer Umgang mit CRM-Systemen.

Aufgaben

• Sie betreuen nationale und internationale Kundinnen und Kunden beim Kauf hochwertiger Uhren und Schmuckstücke.
• Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen und Ausbau des Netzwerks.
• Auftritt als Brand Ambassador und Präsentation der Produkte mit Storytelling.
• Beitrag zur Zielerreichung der Verkaufsziele und enge Zusammenarbeit mit dem Führungsteam.
• Umsetzung der CRM-Richtlinien sowie Betreuung von Lernenden.

Kenntnisse

Luxussegment-Verkauf

Kundenbeziehungen

Storytelling

CRM-Anwendung

Teamplayer

Interkulturelle Kompetenz

Digitale Affinität

Ausbildung

Ausbildung im Detailhandel

Branchenspezifische Weiterbildungen

Tools

CRM-Systeme

IT-Systeme

Jobbeschreibung

Multergasse 15, 9000 St. Gallen, Switzerland

Stellenbeschreibung

Ausgeschrieben Donnerstag, 18. Juni 2026 um 23:00

Entdecken Sie Bucherer

Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst haben wir uns als Marktführer etabliert. An über 100 Standorten begeistern wir täglich unsere anspruchsvolle Kundschaft. Mit Leidenschaft und perfekter Gastfreundschaft schaffen wir unvergessliche Kundenerlebnisse. Über 2’000 engagierte Mitarbeitende teilen eine gemeinsame Passion: die Faszination für einzigartige Produkte und die Kunst, besondere Momente für unsere Kunden zu kreieren.

Ihre Rolle bei uns

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kundinnen und Kunden beim Kauf von hochwertigen Uhren und Schmuckstücken und schaffen ein persönliches und unvergessliches Einkaufserlebnis
• Sie bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und entwickeln Ihr Netzwerk gezielt weiter
• Sie treten überzeugend als Brand Ambassador auf und präsentieren unsere exklusiven Produkte mit Ihrer starken Fachkompetenz und einem wirkungsvollen Storytelling
• Sie tragen aktiv zur Erreichung und Übertreffung der Verkaufsziele bei
• Enge Zusammenarbeit mit dem Führungsteam sowie Beitrag zu einer inspirierenden und modernen Verkaufsumgebung
• Umsetzung der CRM-Richtlinien sowie aktive Pflege und Erweiterung des Kundenkreises
• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts sowie einer stets gepflegten und ansprechenden Präsentation der Verkaufsflächen und Vitrinen
• Verantwortung für die Betreuung und Förderung unserer Lernenden im Rahmen der Berufsbildung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel mit Schwerpunkt Uhren- oder Schmuckbranche
• Langjährige Erfahrung im Luxussegment, ergänzt durch fundierte branchenspezifische Weiterbildungen
• Erste Erfahrung in der Betreuung von Lernenden oder Interesse an der Berufsbildung von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Hohe digitale Affinität sowie sicherer Umgang mit IT-Systemen und CRM-Anwendungen
• Offene und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung und Verkaufsstärke
• Unternehmerisches Denken und eigenverantwortliches Handeln
• Stilsicherheit, professionelles Erscheinungsbild sowie zuvorkommende Umgangsformen
• Sie sind ein Teamplayer und verfügen über ausgeprägte interkulturelle Kompetenzen

Warum bei Bucherer arbeiten?

Weil wir mehr bieten als nur einen Job – bei uns macht Leidenschaft den Unterschied.

Unsere Mitarbeitenden teilen die Begeisterung für exzellente Handwerkskunst, höchste Servicequalität und echtes Teamwork. Wir verbinden Schweizer Tradition mit internationalem Flair und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Qualität und Zusammenhalt grossgeschrieben werden. Wir fördern individuelle Entwicklung, leben Innovation und bieten Raum, das eigene Potenzial zu entfalten – gemeinsam in einem Team, das inspiriert und verbindet.

Bei Bucherer profitieren wir unter anderem von folgenden Vorteilen:

• 40 Stunden Sollarbeitszeit
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck
• Sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes
• Attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen