Senior Business Analyst – Digital Banking & Kundenerlebnis

Raiffeisen Digital; Austria; Hybrid; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Telearbeit bis zu 50%

Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsplatz im Herzen Wiens

MitarbeiterRestaurant mit Zuschuss

Jobticket

Betriebsärztin/-arzt und Gesundheits-

Sport- und Gesundheitsangebote

Job summary

Raiffeisen Digital GmbH sucht einen erfahrenen Business Analysten, der Anforderungen analysiert, Epics und User Stories erstellt sowie Schnittstellen zu Fachbereichen und der Entwicklung koordiniert. Ziel ist es, Kundenerlebnis zu verbessern und digitale Lösungen effizient umzusetzen.

Sie arbeiten eng mit UX, Product Owner und Entwicklung zusammen, bringen Banking-Know-how mit und arbeiten agil. Flexible Telearbeit (bis zu 50%) und attraktive Sozialleistungen gehören zum Angebot.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst oder Requirements Engineer.
• Erfahrung im Bankenumfeld & digitale Produkte.
• Strukturierte Anforderungsanalyse, Prozessmodellierung; Erstellung von User Stories & Akzeptanzkriterien.

Responsibilities

• Anforderungen analysieren und Spezifikationen für digitale Lösungen ableiten.
• Schnittstellen zu Fachbereichen, Product Owner, Entwicklung koordinieren.
• Kundenerlebnis analysieren, Hürden identifizieren und intuitive Abläufe definieren.
• Requirements in Epics, Features und User Stories übersetzen, Akzeptanzkriterien beschreiben.
• Innovationen vorantreiben und Konzepte/Prototypen mit UX, PO und Entwicklung erarbeiten.
• Umsetzungsphasen von fachlicher Klärung bis Rollout begleiten.
• Lösungsoptionen hinsichtlich Kundennutzen und Umsetzbarkeit bewerten und priorisieren.

Skills

Erfahrung als Business Analyst

Bankenwissen

Methodenkompetenz

Technisches Verständnis

Analytische Stärke

Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Agiles Mindset

Education

Technische oder wirtschaftliche Ausbildung

Tools

Jira

Confluence

Job description

Raiffeisen Digital GmbH sucht einen erfahrenen Business Analysten, der Anforderungen analysiert, Epics und User Stories erstellt sowie Schnittstellen zu Fachbereichen und der Entwicklung koordiniert. Ziel ist es, Kundenerlebnis zu verbessern und digitale Lösungen effizient umzusetzen.

Sie arbeiten eng mit UX, Product Owner und Entwicklung zusammen, bringen Banking-Know-how mit und arbeiten agil. Flexible Telearbeit (bis zu 50%) und attraktive Sozialleistungen gehören zum Angebot.