Business Analyst im Bereich Daily Banking (m/w/d)

Raiffeisen Digital; Austria; Hybrid; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Telearbeit bis zu 50%

Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsplatz im Herzen Wiens

MitarbeiterRestaurant mit Zuschuss

Jobticket

Betriebsärztin/-arzt und Gesundheits-

Sport- und Gesundheitsangebote

Job summary

Raiffeisen Digital GmbH sucht einen erfahrenen Business Analysten, der Anforderungen analysiert, Epics und User Stories erstellt sowie Schnittstellen zu Fachbereichen und der Entwicklung koordiniert. Ziel ist es, Kundenerlebnis zu verbessern und digitale Lösungen effizient umzusetzen.

Sie arbeiten eng mit UX, Product Owner und Entwicklung zusammen, bringen Banking-Know-how mit und arbeiten agil. Flexible Telearbeit (bis zu 50%) und attraktive Sozialleistungen gehören zum Angebot.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst oder Requirements Engineer.
• Erfahrung im Bankenumfeld & digitale Produkte.
• Strukturierte Anforderungsanalyse, Prozessmodellierung; Erstellung von User Stories & Akzeptanzkriterien.

Responsibilities

• Anforderungen analysieren und Spezifikationen für digitale Lösungen ableiten.
• Schnittstellen zu Fachbereichen, Product Owner, Entwicklung koordinieren.
• Kundenerlebnis analysieren, Hürden identifizieren und intuitive Abläufe definieren.
• Requirements in Epics, Features und User Stories übersetzen, Akzeptanzkriterien beschreiben.
• Innovationen vorantreiben und Konzepte/Prototypen mit UX, PO und Entwicklung erarbeiten.
• Umsetzungsphasen von fachlicher Klärung bis Rollout begleiten.
• Lösungsoptionen hinsichtlich Kundennutzen und Umsetzbarkeit bewerten und priorisieren.

Skills

Erfahrung als Business Analyst

Bankenwissen

Methodenkompetenz

Technisches Verständnis

Analytische Stärke

Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Agiles Mindset

Education

Technische oder wirtschaftliche Ausbildung

Tools

Jira

Confluence

Job description

Die Raiffeisen Digital GmbH ist Teil der Raiffeisenbankengruppe Österreich und ist der digitale HUB der Bankengruppe. Unsere Vision ist es, mit unseren digitalen Produkten und Services das Leben unserer Kundinnen und Kunden zu vereinfachen.

Digitale Geschäftsmodelle und agiles Arbeiten begeistern dich, du bist neugierig und bringst Leidenschaft für Veränderungen mit? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Anforderungen analysieren: Du analysierst im Team Daily Banking fachliche und technische Anforderungen zu Produktabschluss- und Serviceanwendungen und leitest daraus Spezifikationen für digitale Lösungen ab.
• Schnittstellen gestalten: Du stimmst Anforderungen mit Fachbereichen, Product Owner, Entwicklung und weiteren Stakeholdern ab und berücksichtigst dabei die Schnittstellen und Abhängigkeiten zu bestehenden Banksystemen.
• Kundenerlebnis verbessern: Du analysierst digitale Prozesse aus Kundensicht, identifizierst Hürden und Abbruchgründe und entwickelst einfache, intuitive Abläufe für Neu- und Bestandskund:innen.
• Requirements aufbereiten: Du übersetzt Anforderungen in Epics, Features und User Stories mit klaren Akzeptanzkriterien und beschreibst Geschäftsregeln, Prozessvarianten und Sonderfälle nachvollziehbar.
• Innovation vorantreiben: Du bringst Ideen für neue digitale Lösungen ein und entwickelst gemeinsam mit UX, Product Owner und Entwicklung Konzepte und Prototypen, um neue Ansätze frühzeitig zu erproben und mit Kundenfeedback weiterzuentwickeln.
• Entscheidungen unterstützen: Du bewertest Lösungsoptionen hinsichtlich Kundennutzen, Umsetzbarkeit und fachlicher Abhängigkeiten und unterstützt den Product Owner bei der Priorisierung von Innovationen und Verbesserungen bestehender digitaler Lösungen.
• Umsetzungen begleiten: Du begleitest die Umsetzung von der fachlichen Klärung über Tests und Fehleranalysen bis zur fachlichen Abnahme und zum Rollout digitaler Lösungen und Prozesse.

Dein Profil

• Erfahrung & Ausbildung: Du bringst mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle mit. Eine technische oder wirtschaftliche Ausbildung ist von Vorteil, entscheidend ist deine praktische Erfahrung.
• Banking-Know-how: Idealerweise bringst du Erfahrung im Bankenumfeld mit und hast bereits an digitalen Produkten oder Prozessen mitgewirkt.
• Methodenkompetenz: Du hast Erfahrung in der strukturierten Anforderungsanalyse und Prozessmodellierung sowie in der Erstellung fachlicher Konzepte, User Stories und Akzeptanzkriterien. Kenntnisse in der Arbeit mit Prototypen und im Testen von Lösungsideen sind von Vorteil.
• Technisches Verständnis: Du verstehst das Zusammenspiel von Benutzeroberflächen, Schnittstellen und Backend-Systemen und arbeitest idealerweise bereits mit Jira und Confluence.
• Analytische Stärke: Du verstehst komplexe Zusammenhänge und kannst diese verständlich und strukturiert aufbereiten.
• Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, hinterfragst bestehende Abläufe und verbindest neue Ideen mit einem klaren Blick auf Kundennutzen und Umsetzbarkeit.
• Persönlichkeit: Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern zeichnen dich aus.
• Agiles Mindset: Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen ist von Vorteil.

Unser Angebot

• Wir bieten dir ein junges, dynamisches und familienfreundliches Arbeitsumfeld.
• Du hast große Freiheiten in der Ausgestaltung des eigenen Arbeitsbereiches mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
• Wir schätzen Initiative und freuen uns, wenn du deine eigenen Ideen einbringst und umsetzt.
• Bei uns genießt du flexibles Arbeiten mit Telearbeit (bis zu 50%) und top ausgestattete Arbeitsplätze in unseren Büroräumlichkeiten im Herzen Wiens (2. Bezirk).
• Du profitierst von fairen und flexiblen Rahmenbedingungen, weil uns die Work-Life-Balance wichtig ist.
• Wir bieten dir umfangreiche Sozialleistungen (zB. Mitarbeiter:innen Restaurant mit Zuschuss, Jobticket, ...) und sehr gute Angebote aus dem Gesundheitsmanagements (Betriebsärzt:in, zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote, Versicherung etc.).

Abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation, bieten wir dir ein angemessenes Gehalt von mindestens € 3.267,- brutto/Monat.

Erlebe die Dynamik unseres digitalen Hubs mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einem motivierten Team und bewirb dich in der Raiffeisen Digital GmbH!

Die Raiffeisen Digital GmbH ist Teil der Raiffeisenbankengruppe Österreich und ist der digitale HUB der Bankengruppe. Unsere Vision ist es, mit unseren digitalen Produkten und Services das Leben unserer Kundinnen und Kunden zu vereinfachen.

Digitale Geschäftsmodelle und agiles Arbeiten begeistern dich, du bist neugierig und bringst Leidenschaft für Veränderungen mit? Dann bist Du bei uns genau richtig!