Sachbearbeiter*in im Kundendienst (m/w/d)

Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H.; Steyr; Hybrid; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte österreichische Handelsgesellschaft sucht einen Kommunikationstalent für die Kundenbetreuung am Telefon. Der Telefonheld wird Teil eines dynamischen Teams und hat die Möglichkeit für flexibles Arbeiten und Homeoffice. Attraktive Benefits wie Fitnessraum und eScooter Nutzung erwarten dich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice Möglichkeiten

Interne Weiterbildungsangebote

Fitnessraum

eScooter Nutzung

Tägliche Vitaminlieferung

Gebäcklieferung

Qualifikationen

• Klare und verständliche Ausdrucksweise am Telefon.
• Freundliche und kommunikative Persönlichkeit.
• Gute Kenntnisse in MS Office.

Aufgaben

• Kunden telefonisch beraten und Termine ausmachen.
• Kundenfeedback verarbeiten für kontinuierliche Verbesserung.
• Kollegen bei Kundenfragen unterstützen.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Eigenständigkeit

Genauigkeit

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Willkommen bei Hartlauer!

Bei uns zählen Qualität, Weiterbildung und Löwengeist. Das macht uns seit 1971 zu Österreichs führenden Fachberater für Optik, Hörakustik, Foto und Handy. In unserer Zentrale und den 160 Geschäften warten 1.900 Kolleg:innen auf dich. Bist du Qualitätsdenker:in, Vollblutlöw:in und Möglichmacher:in? Dann passt du perfekt ins Rudel.

Deine Aufgaben

• Du rufst Kunden an, machst Termine aus und berätst sie am Telefon – damit bist du unser Telefonheld.
• Du sammelst und verarbeitest Kundenfeedback, damit wir unseren Service ständig verbessern können – du bist unser Feedback-Zauberer.
• Du hilfst deinen Kolleginnen und Kollegen bei Kundenfragen und Serviceanfragen per Mail und Telefon – du bist unser Support-Ninja.
  
  

Dein Beitrag

• Du zeichnest dich durch eine klare und verständliche Ausdrucksweise am Telefon aus.
• Deine freundliche und kommunikative Persönlichkeit macht dich besonders.
• Eigenständigkeit und Genauigkeit sind zwei deiner herausragenden Stärken.
• Deine ausgeprägte Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und dein analytisches Denken heben dich hervor.
• Deine guten Kenntnisse in MS Office runden dein Profil ab.
  
  

Unsere Brüller

• Als Vollblutlöw:in bist du von Anfang an Teil des Rudels und spürst unseren Löwengeist.
• Bei uns arbeitest du nicht 9 to 5 sondern ganz flexibel innerhalb eines Gleitzeitrahmens von 06:30 bis 20:00 Uhr.
• Wir sind Möglichmacher:innen – dich erwarten bei uns viele fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Du hast nach der Einarbeitung die Möglichkeit, deine Arbeitszeit im Büro mit Homeoffice Tagen zu kombinieren.
• Unsere löwenstarken Benefits wie ein eigener Fitnessraum, ein eScooter auch zur privaten Nutzung und tägliche Vitamin- und Gebäcklieferung, genießt du ab dem Start bei uns.
  
  

Deine Beute

Für Einstiegslöw:innen winkt für diese Position ein Monatsgehalt ab € 2.195 brutto auf Vollzeit-Basis.

Im persönlichen Gespräch legen wir dein Gehalt je nach konkreter Qualifikation gemeinsam fest. Spürst du den Löwengeist in dir? Dann bewirb dich!