Sachbearbeiter/in Bestellbüro (m/w/d)

METRO Österreich; Vösendorf; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Lebensmittelbranche sucht eine/n Sachbearbeiter/in für das Bestellbüro in Vösendorf. In einem freundlichen und motivierten Team übernehmen Sie die Verantwortung für die Bestellannahme und Kundenbetreuung. Wir bieten Ihnen ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie Weiterbildungsmöglichkeiten, um sich beruflich weiterzuentwickeln.

Leistungen

Mitarbeiterkarte mit Rabatten

Regelmäßige Mitarbeiteraktionen

Attraktive Sozialleistungen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Lebensmittelhandel oder Callcenter erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Erfahrungen in der Büroorganisation sind vorteilhaft.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Bestandskunden und Entgegennahme von Bestellungen.
• Reklamationen und Beschwerden bearbeiten.
• Pflege der Kundendatenbank.

Kenntnisse

MS Office-Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Kommunikationstalent

Selbstständigkeit

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter/in Bestellbüro (m/w/d), Vösendorf

METRO Österreich

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste, kundenfreundliche Anlaufstelle für unsere Bestandskunden
• Du nimmst Bestellungen entgegen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Bestellprozess
• Du unterstützt gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen den täglichen Ablauf zahlreicher Kundenbestellungen
• Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kundinnen und Kunden, dem Kundenmanagement und den Zustellungsabteilungen der METRO Großmärkte
• Du nimmst telefonisch Kontakt auf und pflegst aktiv unsere Kundenbeziehungen
• Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden nach internen Vorgaben
• Du pflegst und aktualisierst laufend unsere Kundendatenbank

Qualifikationen

Deine Qualifikationen:

• Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung im Lebensmittelhandel, in der Gastronomie, im Callcenter und/oder in der Bestellabwicklung
• Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Büroorganisation sammeln
• Du hast sehr gute MS Office-Kenntnisse und eine Affinität für den Umgang mit Systemen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – über jede weitere Fremdsprache freuen wir uns ebenfalls
• Du arbeitest selbstständig, genau und strukturiert
• Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Du bist ein Kommunikationstalent und trittst sicher auf
• Du hast ein gutes Zahlengefühl und eine schnelle Auffassungsgabe

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten:

• Dich erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team, in das Du umfassend eingearbeitet wirst
• Weiterbildung und persönliche Entwicklung stehen bei uns an erster Stelle – wir unterstützen Dich auf Deinem beruflichen Weg, auch abseits klassischer Führungslaufbahnen
• Mit Deiner METRO-Mitarbeiterkarte profitierst Du von vergünstigten Konditionen auf über 48.000 Artikel, regelmäßigen Mitarbeiteraktionen und attraktiven Preisen in unserem METRO Restaurant

Dein Gehaltspaket:

Dein Gehalt richtet sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung – die Details besprechen wir gerne persönlich. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Vollzeitstelle beträgt€ 2.195,- brutto/Monat, je nach Erfahrung und Qualifikation ist eineÜberzahlung möglich.

Klingt spannend? Dann melde dich bei uns – wir freuen uns, von dir zu hören!
Dein Kontakt bei Fragen: Katharina Goldberger, [phone]