REZEPTIONSLEITUNG (m/w/x)

Tauroa Spielberg GmbH; Spielberg; Vor Ort; EUR 26.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Personalunterkünfte

kostenlose Verpflegung

exklusive Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Tauroa Spielberg GmbH bietet im märchenhaften Wasserschloss einen besonderen Rahmen für Veranstaltungen und Gäste. Als Receptionsleitung koordinieren Sie Front- und Back-Office, führen das Team und betreuen Gäste aus dem In- und Ausland mit höchster Sorgfalt.

Sie bringen eine Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige Front Office-Erfahrung und gute Englischkenntnisse mit. Opera-Kenntnisse und Teamführung runden Ihr Profil ab, um in einem anspruchsvollen Umfeld erfolgreich zu agieren.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Mehrjährige Front Office-Erfahrung, idealerweise Führungserfahrung.
• Ausgeprägte Umgangsformen und souveränes Auftreten.
• Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse in Opera oder vergleichbaren Systemen.

Aufgaben

• Erstklassige und herzliche Betreuung unserer Gäste sowie professionelles Beschwerdemanagement.
• Einarbeitung, Schulung und laufende Unterstützung des Rezeptionsteams.
• Erstellung der Dienstpläne unter Einhaltung gesetzlicher Richtlinien.
• Abstimmung und Koordination mit allen Abteilungen des Hauses.
• Verantwortung für Inventur, Bestellwesen und Handkasse.
• Durchführung von Buchungen und Reservierungen sowie Pflege der Onlineportale.
• Pflege der Gästekartei im Reservierungssystem Opera.
• Betreuung der Veranstaltungs- und Seminargäste vor Ort.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Kundenbetreuung

Führungserfahrung

Organisationstalent

Englischkenntnisse

Umgangsformen

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Opera

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Wasserschloss-Charakter für unvergessliche Veranstaltungen

Treten Sie ein, in die märchenhafte Welt unseres detailgetreu restaurierten Wasserschlosses, das Firmenkunden und privaten Gästen den perfekten Rahmen für inspirierende Veranstaltungen und entspannte Aufenthalte bietet. Die Kreationen der Schlossküche, die wechselnden Ausstellungen in der Galerie und die Individualität der 43 Zimmer und Suiten sind Teil des Erlebnisses und Genusses wie unsere Leidenschaft für gelebte Gastlichkeit. Du hast Freude daran, unseren Gästen mit hoher Umsicht und gleichzeitig Liebe zum kleinsten Detail einen beflügelnden Aufenthalt zu ermöglichen? Dann bist du bei uns richtig! Als Rezeptionsleiter sorgst du für eine reibungslose Koordination des Front- und Back Offices und unterstützt als direkte Ansprechperson das Rezeptionsteam in allen Belangen.

AUFGABEN, DIE WIR DIR ANVERTRAUEN

• Erstklassige und herzliche Betreuung unserer einheimischen und internationalen Gäste sowie professionelles Beschwerdemanagement
• Einarbeitung, Schulung und laufende Unterstützung des Rezeptionsteams sowie aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
• Erstellung der Dienstpläne unter Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien
• Abstimmung und Koordination mit allen Abteilungen des Hauses
• Verantwortung für Inventur, Bestellwesen und Handkasse
• Durchführung von Buchungen und Reservierungen sowie Pflege der Onlineportale
• Pflege der Gästekartei im Hotel mittels unserem Reservierungssystems Opera
• Betreuung der Veranstaltungs- und Seminargäste vor Ort

WOMIT DU UNS BEGEISTERST

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise bereits gesammelte Führungserfahrung
• Perfekte Umgangsformen und sicheres Auftreten
• Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Opera oder einem vergleichbaren Hotelprogramm

WOMIT WIR DICH BEFLÜGELN WOLLEN

Mit unserem attraktiven Gesamtpaket bieten wir neben zahlreichen Benefits wie Personalunterkünfte, kostenlose Verpflegung und exklusive Mitarbeiterrabatte, eine faire und marktgerechte Vergütung, die je nach Qualifikation und Erfahrung deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestentgelt von € 2.546,00 brutto monatlich liegt. Dein Engagement wird bei uns wertgeschätzt und honoriert. Bist du bereit, deine Kreativität und Expertise als Teil der TAUROA-Familie einzubringen und gemeinsam mit uns Begeisterung zu schaffen?

• Personalunterkünfte
• kostenlose Verpflegung
• exklusive Mitarbeiterrabatte

Wir als Arbeitgeber begrüßen Vielfalt, setzen uns für Chancengleichheit ein und fördern unsere Mitarbeitenden ihre individuellen Potenziale zu entfalten und zu entwickeln.

Wir sind überzeugt, dass Diversität ein zentrales Element unseres Erfolges ist und freuen uns auf Bewerbungen aller gleichermaßen.