REZEPTIONSLEITUNG (m/w/x)

Tauroa Spielberg GmbH; Österreich; Vor Ort; EUR 26.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Personalunterkünfte

Kostenlose Verpflegung

Exklusive Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Tauroa Spielberg GmbH sucht eine engagierte Rezeptionsleitung, die das Front- und Back-Office-Team koordiniert und als direkte Ansprechperson dem Rezeptionsteam in allen Belangen zur Seite steht.

Sie führen Serviceteams, erstellen Dienstpläne, koordinieren mit allen Abteilungen und kümmern sich um Buchungen, Reservierungen sowie die Pflege der Gästekartei im Opera-System.

Qualifikationen

• Mehrjährige Front-Office-Erfahrung, idealerweise mit erster Führungserfahrung
• Perfekte Umgangsformen und sicheres Auftreten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen vorteilhaft
• Souveränität im Team- und Gästeservice sowie Organisationsfähigkeit

Aufgaben

• Erstklassige Betreuung unserer Gäste und professionelles Beschwerdemanagement
• Einarbeitung, Schulung und Unterstützung des Rezeptionsteams
• Dienstpläne erstellen und gesetzliche Richtlinien beachten
• Abstimmung mit allen Abteilungen und Inventur-/Bestellwesen
• Durchführung von Buchungen und Reservierungen; Pflege der Gästekartei
• Betreuung von Veranstaltungs- und Seminar-Gästen vor Ort
• Gewährleistung eines reibungslosen Front- und Back-Office-Betriebs

Kenntnisse

Front Office Erfahrung

Führungserfahrung

Englisch fließend

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Wasserschloss-Charakter für unvergessliche VeranstaltungenTreten Sie ein, in die märchenhafte Welt unseres detailgetreu restaurierten Wasserschlosses, das Firmenkunden und privaten Gästen den perfekten Rahmen für inspirierende Veranstaltungen und entspannte Aufenthalte bietet. Die Kreationen der Schlossküche, die wechselnden Ausstellungen in der Galerie und die Individualität der 43 Zimmer und Suiten sind Teil des Erlebnisses und Genusses wie unsere Leidenschaft für gelebte Gastlichkeit.Du hast Freude daran, unseren Gästen mit hoher Umsicht und gleichzeitig Liebe zum kleinsten Detail einen beflügelnden Aufenthalt zu ermöglichen?Dann bist du bei uns richtig!Als Rezeptionsleiter sorgst du für eine reibungslose Koordination des Front- und Back Offices und unterstützt als direkte Ansprechperson das Rezeptionsteam in allen Belangen.

AUFGABEN, DIE WIR DIR ANVERTRAUEN

• Erstklassige und herzliche Betreuung unserer einheimischen und internationalen Gäste sowie professionelles Beschwerdemanagement
• Einarbeitung, Schulung und laufende Unterstützung des Rezeptionsteams sowie aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
• Erstellung der Dienstpläne unter Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien
• Abstimmung und Koordination mit allen Abteilungen des Hauses
• Verantwortung für Inventur, Bestellwesen und Handkasse
• Durchführung von Buchungen und Reservierungen sowie Pflege der Onlineportale
• Pflege der Gästekartei im Hotel mittels unserem Reservierungssystems Opera
• Betreuung der Veranstaltungs- und Seminargäste vor Ort

WOMIT DU UNS BEGEISTERST

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise bereits gesammelte Führungserfahrung
• Perfekte Umgangsformen und sicheres Auftreten
• Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Opera oder einem vergleichbaren Hotelprogramm

WOMIT WIR DICH BEFLÜGELN WOLLEN

Mit unserem attraktiven Gesamtpaket bieten wir neben zahlreichen Benefits wie Personalunterkünfte, kostenlose Verpflegung und exklusive Mitarbeiterrabatte, eine faire und marktgerechte Vergütung, die je nach Qualifikation und Erfahrung deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestentgelt von € 2.546,00 brutto monatlich liegt.Dein Engagement wird bei uns wertgeschätzt und honoriert.Bist du bereit, deine Kreativität und Expertise als Teil der TAUROA-Familie einzubringen und gemeinsam mit uns Begeisterung zu schaffen?

Wir als Arbeitgeber begrüßen Vielfalt, setzen uns für Chancengleichheit ein und fördern unsere Mitarbeitenden ihre individuellen Potenziale zu entfalten und zu entwickeln. Wir sind überzeugt, dass Diversität ein zentrales Element unseres Erfolges ist und freuen uns auf Bewerbungen aller gleichermaßen.