Rezeptionist (m/w/d) Wintersaison 2026/27

TOP Hotel Hochgurgl; Obergurgl; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Unterkunft während der Saison

Mitarbeiter-Benefits wie Skipässe/Verm

Mitarbeiter-Benefits wie Sauna & Gym

Saisonalzahlung: anteiliges 13./14. Ge

Essens-/Logis unterstützt

Job summary

TOP Hotel Hochgurgl sucht eine freundliche Empfangskraft, die Gäste herzlich begrüßt und verabschiedet. Sie ist Ansprechpartner:in, bearbeitet Anfragen, nimmt Reservierungen entgegen und unterstützt bei der Abrechnung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie Erfahrung im Gastgewerbe sind wünschenswert.

Es handelt sich um eine saisonale Anstellung mit Unterkunft und umfangreichen Mitarbeiterrabatten. Die Stelle bietet Perspektiven in einem der besten Luxushotels Österreichs.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als HGA, Rezeptionist/in oder fachverwandte Ausbildung von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Berufserfahrung im Gastgewerbe von Vorteil.
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse.
• Erfahrung mit Casablanca von Vorteil.

Responsibilities

• Gäste herzlich empfangen und verabschieden (Check-in/Check-out).
• Ansprechpartner/in für Gäste, Auskünfte geben (Wegbeschreibungen, Wetter, Hotelleistungen).
• Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen.
• Reservierungsannahme und -bearbeitung.
• Leistungen auf Gästekonten verbuchen und Kassenführung unterstützen.
• Annahme der Kellner-Abrechnungen.
• Beschwerdemanagement: Lösungen finden.

Skills

Deutsch (gut)

Englisch (gut)

MS-Office

Kundenservice

Education

Ausbildung als HGA/Receptionist oder gleichwertige Ausbildung

Tools

Casablanca

Job description

Komm in das Team des TOP Hotel Hochgurgl!

Unser Team ist die Seele des Hauses und somit der Grundstein für unseren Erfolg!

Das TOP Hotel Hochgurgl ist eines der besten Luxus-Hotels in ganz Österreich. Das Top-Niveau fängt schon bei der Lage an: auf 2.150 Metern im Ötztal, direkt an der Skipiste, die Dreitausender der Alpen im Blick.

Allerdings ist die Lage nicht alles. Unseren hohen Anteil an Stammgästen haben wir uns durch herzliche Tiroler Gastfreundschaft und eine hohe Servicequalität erarbeitet. Das TOP Hotel Hochgurgl wird erst durch gelebte Freundlichkeit und besondere Menschen zu einem einzigartigen Ort.

Darum suchen wir Teammitglieder mit Leidenschaft, Engagement und Teamgeist.

Deine Aufgaben in unserem Team

• Du bist das Gesicht unseres Hauses – und verantwortlich für ein herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste (Check-in und out)
• Du bist Ansprechpartner/in für unsere Gäste und kannst umfangreiche Auskünfte erteilen (Wegbeschreibungen, Wetterbedingungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
• Reservierungsannahme- und Bearbeitung
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Annahme der Kellner Abrechnungen
• Beschwerdemanagement: aktive Lösungsfindung von Buchungs- und Serviceproblemen

Das macht DICH aus

• ein kompetentes und herzliches Auftreten
• eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
• eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Abgeschlossene Lehre als HGA, Rezeptionist/in oder fachverwandte Ausbildung von Vorteil
• Berufserfahrung
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse
• Erfahrung mit Casablanca von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das macht UNS aus

• Saisonale Anstellung mit leistungsgerechter Bezahlung, sowie anteilig 13. /14. Gehalt
• Faire Bezahlung nach KV und Zeiterfassung mit Überstundenausgleich
• 6 Tage / 48 Stunden
• Kost und Logis werden selbstverständlich zur Verfügung gestellt
• Eintrittsdatum November 2026für die Wintersaison
• Mitarbeiter-Benefits wie Mitarbeitersauna und Fitnessraum, Vergünstigung auf Skipässe/Verleih, Gemeinschaftsraum, etc.
• Die Möglichkeit in der Sommersaison in einem unserer Partner-Hotels zu arbeiten

Kontakt:

TOP Hotel Hochgurgl
Hochgurglerstraße 8
6456 Hochgurgl MadameSarah Opladen
HR
[e-mail]
https://tophotelhochgurgl.com/de/karriere