Rezeptionist (m/w/d)

jobsin; Serfaus; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis-Verpflegung

Fitnessstudio-Zugang

Ermäßigte Liftkarten

Unterkunft

Team Card

Job summary

Leading Family Hotels Löwe & Bär sucht eine Empfangsperson (w/m/d) zur herzlichen Begrüßung der Gäste, zum Check-In/Check-Out und zur Betreuung im Bereich Guest Relation. Sie kümmern sich um Abrechnungen, Tickets und koordinieren Gästewünsche im Haus.

Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung, Teamgeist und Grundkenntnisse in Reservierungsprogrammen; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Arbeiten Sie in Serfaus, Tirol, in einer traumhaften Bergkulisse.

Qualifications

• Sichere Kommunikation in Deutsch & Englisch.
• Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung.
• Erste Arbeitserfahrung von Vorteil.
• Gute EDV-Kenntnisse & Reservierungsprogramme wünschenswert.

Responsibilities

• Begrüßung der Gäste und Check-In/Check-Out.
• Kassieren von Hotelrechnungen und Ausstellung von Tickets.
• Umfangreiche Betreuung der Gäste im Bereich Guest Relation und Empfehlungen.
• Datenpflege und administrative Aufgaben der Rezeption.
• Koordination von Gästewünschen und Spa-Buchungen.

Skills

Deutsch fließend

Englisch gut

Gästeorientierung

Teamgeist

Education

Schul- oder Berufsausbildung

Tools

Reservierungsprogramme

Job description

Du bist das pulsierende Herz des Hotels das erste „Herzlich Willkommen!“ und das letzte „Gute Heimfahrt!“. Bei Dir laufen alle Fäden zusammen. Jede Anfrage beantwortest Du mit Leichtigkeit, jede Verbindung knüpfst Du mühelos. Hunger auf Zimmer 125? Ein Snack ist schon organisiert. Ein weinender kleiner Gast in Zimmer 309 braucht ein Kuscheltier? Schon auf dem Weg, um einen weiteren Urlaub zu retten. Zwischendurch jonglierst Du mit E-Mails und löst jede Herausforderung. Ein aufgeregter Anrufer kann Dich nicht aus der Ruhe bringen, denn Du findest stets eine Lösung. Du bist die Ruhe in Person und trägst die Verantwortung in Deinen Händen.

Voraussetzungen

• Begrüßung der (zahlreichen Stamm-) Gäste
• Check-In / Check-Out
• Kassieren von Hotelrechnungen
• Ausstellung von Tickets
• Umfangreiche Betreuung der Gäste im Bereich der Guest Relation / Empfehlungen in der Region
• Datenpflege
• Administrative Aufgaben der Rezeption
• Koordination der Gästewünsche im Haus
• Unterstützung bei der Buchung von Behandlungen im Spa

Qualifikationen

• Herzlichkeit & Freude daran unsere kleinen & großen Gäste zu begeistern
• Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
• Erste Arbeitserfahrung von Vorteil
• Teamspirit
• Gute EDV Kenntnisse & Erfahrung mit Reservierungsprogrammen wünschenswert
• Sichere Kommunikation in Deutsch & Englisch; weitere von Vorteil

Was wir unseren Mitarbeitern bieten? Einfach alles. ;-)

Welche Vorteile bietet eine Karriere in den Leading Family Hotels Löwe & Bär? Von den Basics wie freie Verpflegung und Logie bis hin zu erstklassigen Weiterbildungsangeboten gibt es zahlreiche Argumente, die für einen Job im Löwe & Bär Team sprechen …

• Eine Gratis-Verpflegung an 7 Tagen die Woche und 3 mal täglich. Die Nutzung des Fitness-Studios und der Turnhalle. Kostenlose E-Bikes für Deine Gipfelabenteuer. Clip'n Climb, Kinderbetreuung und vieles mehr. P.S.: Am Samstag gibt's bei uns Pasta-Party.
• Du arbeitest und lebst in einer traumhaften Bergkulisse. Mitten in der Natur. Mit tagtäglichem Blick auf die Tiroler Berge. In bester Sonnenlage natürlich. Mit (fast) den meisten Sonnenstunden - im österreichischen Alpenraum. Deine "Sunny side of life". Deine Abenteuer beginnen dort, wo Pläne enden.
• Du wohnst und lebst in unseren modernen Mitarbeiter-Unterkünften - großzügige Zimmer/Studios mit Dusche und WC. Natürlich mit WLAN und vielen netten Kollegen, die schon auf Dich warten - In Deiner Homebase. Zuhause ist kein Ort, sondern ein Gefühl.
• Bei uns bekommst Du viele "Extrazuckerl", die gut für Dein "Börserl" sind: Ermäßigte Urlaube in unseren Partnerhotels. Vergünstigte Liftkarten im Sommer und Winter. 50 % Ermäßigung auf unsere Beauty- und Wellnessangebote. Oder eine eigene "WE ARE TEAM-Card." Mit Vergünstigungen in Serfaus-Fiss-Ladis - vom Sportgeschäft bis hin zur Bar. Mehrwert ist geil.
• Hey! Ja, Du bist gemeint. Hier geht's um Dich. Deine Karriere. Und Deine Talententwicklung. Natürlich nur wenn Du willst. Wir wollen auf jeden Fall. Und bieten Dir so einiges. Damit Du Dein Potenzial entfalten kannst - mit jeder Menge Wow's und Yeah's. Können & Wollen - in Kombination unschlagbar.
• Urlaubsreif? Dann raus aus dem Alltag. Du kannst mit Deinen Liebsten günstiger Urlaub machen - in unseren Partnerbetrieben der Leading Family Hotes & Resorts und in den Kinderhotels Europa. Natürlich mit und ohne Kids. Außerdem hast Du als Teammitglied die Chance zahlreiche spannende Reiseziele weltweit zu vergünstigten Preisen zu besuchen. We have nothing to loose and a world to see!