Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Krallerhof; Saalfelden am Steinernen Meer; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalunterkunft

Vollpension

Mitarbeiter-Gym

Familiensauna

Hallenbad

Bring a Friend-Prämie

Rabatte für Eltern/Geschwister

Best Alpine Wellnesshotels Partnerrabä

Job summary

Hotel Krallerhof in Saalfelden am Steinernen Meer sucht motivierte Reservierungsmitarbeiter (m/w/d). Nach einer Einschulungsphase von bis zu vier Wochen übernimmst du Aufgaben rund um Reservierungen, Korrespondenz und Angebote.

Du arbeitest mit Elite und Brandnamic und betreust Gäste freundlich und professionell. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung in gehobener Hotellerie, ideal Erfahrung, fließendes Deutsch und gutes Englisch.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in gehobener Hotellerie, ideal mit Berufserfahrung.
• Gastfreundliche, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischgrundkenntnisse vorteilhaft.

Responsibilities

• Du arbeitest nach einer Einschulungsphase von bis zu vier Wochen in der Rezeption.
• Du bearbeitest Reservierungen, Korrespondenz und Angebote.
• Du erfasst Daten im Buchungssystem und kommst mit der Software Elite zurecht.
• Du kommunizierst Gastanfragen via Brandnamic und anderen Kommunikationsmitteln.
• Du erstellst Pauschal- und Individualangebote entsprechend der Optionen.

Skills

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Gastorientierung

Selbstständigkeit

Organisationstalent

Erscheinungsbild

Deutsch fließend

Englisch gut

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie

Tools

Elite

Brandnamic

Job description

HERZBLUT. TEAMWORK. BEGEISTERUNG.
MEHR ZU GEBEN IST UNSERE NATUR.

Wir sind ein traditionsreiches, innovatives 5-Sterne-Hotel im malerischen Salzburger Land mit Blick auf die beeindruckenden Leoganger Steinberge und suchen dich als

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

zur Verstärkung unseres Krallerhof-Teams.

Du begeisterst durch deine fachlich kompetente und herzliche Art? Selbst in stressigen Situationen behältst du den Überblick und findest die passenden Antworten auf die Fragen und Anliegen unserer Gäste?

Dann lass uns zusammen für unsere Gäste eine 5 Sterne Wohlfühlatmosphäre schaffen!

DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH

Um den Krallerhof und unsere Gäste gut kennenzulernen, ermöglichen wir dir eine Einschulungsphase von bis zu vier Wochen an der Rezeption - je nach Erfahrung. Danach übernimmst du folgende Aufgaben:

• Du arbeitest mit unserer Hotelsoftware „Elite“

• Mit unseren Gästen korrespondierst du via „Brandnamic“

• Du bearbeitest die tägliche Korrespondenz unter Nutzung der zur Verfügung stehenden Kommunikationsmittel (Telefon, Fax, Email, Internet-Buchungssysteme)

• Du erfasst die relevanten Daten im Buchungssystem

• Unter unternehmerischer Auswahl der zur Verfügung stehenden Optionen erstellst du Pauschal- und Individualangebote

• Du bearbeitest und erfasst terminierte Optionen nach

DAFÜR BRINGST DU MIT

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie

• Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung sammeln

• Du arbeitest gerne selbstständig, organisiert und gastorientiert

• Zu deinen Stärken zählen Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit

• Du legst Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und auf gute Umgangsformen

• Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst dich auf Englisch sehr gut verständigen

WIR BIETEN DIR DAFÜR

Große Leidenschaft für unsere Arbeit, Verständnis füreinander, und ein ausgeprägter Teamgeist sind die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg. Deshalb setzen wir alles daran, auch für dich eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen.

• Du wohnst – je nach Verfügbarkeit – in einer kostengünstigen Personalunterkunft und genießt eine kostenlose Vollpension

• Im Mitarbeiter-Gym kannst du jederzeit trainieren. Unsere Familiensauna und das Hallenbad stehen dir zu den Teamzeiten kostenlos zur Verfügung

• Während deiner Arbeitszeit werden deine Kinder im „Krallis-Club“ liebevoll und kostenlos betreut – ganz gleich, ob in den Ferien oder dauerhaft

• Dir wird eine hochwertige und moderne Dienstkleidung zur Verfügung gestellt

• Wenn du qualifizierte Freunde oder Bekannte für unser Team begeisterst, bedanken wir uns bei dir mit einer „Bring a Friend“-Prämie

• Deine Eltern und Geschwister erhalten 50 % Rabatt auf Aufenthalte im Krallerhof

• Für deine Buchung gibt es 50 % Ermäßigung auf Übernachtungen in unseren Partnerbetrieben der Best Alpine Wellnesshotels

• Du profitierst von weiteren Preisvorteilen in der Region, u.a. vergünstigte Skipässe und Saisonkarten im Rahmen der AlpinCard

Es gilt ein Kollektivvertragsmindestgehalt nach dem KV für Hotel und Gaststätten des Landes Salzburg. Wir wissen deine Leistung zu schätzen - deshalb besteht die Bereitschaft zur Überzahlung und erfolgt in Abhängigkeit von Deiner Berufserfahrung und Qualifikation.

Du möchtest gemeinsam mit uns Zukunft schreiben? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!