Reservierungsmanager

Kern Beherbergungsbetriebs GmbH; Wien; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein serviceorientierter Betrieb in der Gastronomie-/Hotelbranche sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Reservierungsmanagement. Sie übernehmen die Bearbeitung von Reservierungen, pflegen das Reservierungssystem und kommunizieren mit Gästen sowie internen Abteilungen. Geboten wird ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem motivierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Motiviertes Team und angenehmes Betriebsklima

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung in Reservierungen, Empfang oder Veranstaltungsplanung von Vorteil.
• Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gewünscht.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Buchungssystem.
• Pflege und Verwaltung des Reservierungssystems, Optimierung der Belegung.
• Ansprechpartner:in für Gäste bei Fragen oder Sonderwünschen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Stressresistenz

Lösungsorientiertes Denken

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Reservierungssoftware

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Die Kernbeherbergungsbetriebs GmbH ist ein dynamischer und serviceorientierter Betrieb in der [z.B. Gastronomie-/Hotelbranche], der großen Wert auf Kundenzufriedenheit und professionelle Abläufe legt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit für das Reservierungsmanagement.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Buchungssystem
• Pflege und Verwaltung des Reservierungssystems
• Optimierung der Belegung und Kapazitätsauslastung
• Kommunikation mit internen Abteilungen (z.B. Service, Eventteam, Küche)
• Ansprechpartner:in für Gäste bei Fragen oder Sonderwünschen
• Unterstützung bei der Planung von Veranstaltungen und Gruppenbuchungen

Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Reservierungen, Empfang oder Veranstaltungsplanung von Vorteil
• Organisationstalent und lösungsorientiertes Denken
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Stressresistenz
• Sicherer Umgang mit gängigen Reservierungs- oder Hotelsoftware-Tools
• Englisch in Wort und Schrift

Benefits

• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Eigenverantwortung
• Ein motiviertes Team und angenehmes Betriebsklima
• Entwicklungsmöglichkeiten