Referent:in Data, Reporting & Processes (80-100%, all genders)

Austrian Airlines; Wien; Vor Ort; EUR 45 000 - 60 000; Teilzeit

Zusammenfassung

Austrian Airlines sucht einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Hospitality & Catering Management. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Gestaltung des gastronomischen Erlebnisses an Bord durch datenbasierte Optimierungen und die Entwicklung digitaler Tools. Sie werden Teil eines dynamischen Teams und tragen aktiv zur Verbesserung der Gästezufriedenheit bei. Neben einer attraktiven Vergütung erwarten Sie zahlreiche Benefits wie Mitarbeiterevents und Reisevergünstigungen.

Leistungen

Mitarbeiter Events

Teilzeitmodelle

Vergünstigte Parkmöglichkeiten

Kantine

Jobticket

Ortsungebundene Arbeit

Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Reisevergünstigungen

Diversity Programme

Qualifikationen

• Erfahrung mit BI-Tools zur Analyse von Daten.
• Kenntnisse in Prozessoptimierung, idealerweise im Dienstleistungsumfeld.
• Umgang mit Datenbanken und KPI-Systemen.

Aufgaben

• Erstellen und Entwickeln von Reports & Dashboards.
• Optimierung von Prozessen im Hospitality-Bereich.
• Unterstützen von Digitalisierungsprojekten.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Process Optimization

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in BWL oder Data Science

Tools

Power BI

Tableau

Qlik

Excel

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres Hospitality & Catering Management- Teams, let’s create journeys together. In dieser Rolle gestaltest du aktiv das gastronomische Produkterlebnis an Bord mit – datenbasiert, prozessorientiert und stets mit Blick auf unsere Gäste.

Aufgaben

• Du erstellst und entwickelst Reports & Dashboards weiter, um Produktqualität und Gästezufriedenheit messbar zu machen
• Du optimierst Prozesse im Hospitality-Bereich und treibst Verbesserungen aktiv voran
• Du entwickelst digitale Tools weiter, die unser Catering-Produkt effizienter machen
• Du bildest die Schnittstelle zum Fachbereich IT
• Du unterstützt Digitalisierungs- und Datenprojekte zur Weiterentwicklung unseres Bordservice-Angebots
• Du sorgst für eine datenbasierte Entscheidungsgrundlage zur Steuerung unseres Produktportfolios
  
  

Benefits

• Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
• Teilzeitmodelle
• Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV
• Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
• Jobticket / Zuschuss ÖPNV
• Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office)
• Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Reisevergünstigungen
• Diversity Programme
  
  

Voraussetzungen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in BWL, Data Science oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit Bezug zum Hospitality - oder Dienstleistungsmanagement
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Umgang mit BI-Tools (z.B. Power BI, Tableau, Qlik) zur Analyse von Service- oder Produktdaten mit
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Excel und im Umgang mit Datenbanken – idealerweise auch im Kontext von Gästedaten oder Produktkennzahlen
• Du hast Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung (z.B. BPMN, Lean, Six Sigma), bevorzugt im Dienstleistungsumfeld
• Du verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und hast Erfahrung mit KPI-Systemen
• Du besitzt einen uneingeschränkten Zugang zum österreichischen Arbeitsmarkt
  
  

Bitte bewirb dich ausschließlich online.

Über uns

Entdecke eine Welt der unbegrenzten Möglichkeiten und verwirkliche deine beruflichen Träume bei Austrian Airlines. Bei uns findest du eine offene und herzliche Community, in der Internationalität und Aufgeschlossenheit eine große Rolle spielen. Herzlichkeit und Serviceorientierung stehen bei uns an erster Stelle - sowohl im Umgang mit unseren Kund:innen als auch bei unseren Mitarbeiter:innen. Ein beflügelndes Arbeitsumfeld und das Erleben unvergesslicher Momente stehen bei Austrian Airlines im Mittelpunkt. Uns liegt es besonders am Herzen, dass sich jede:r bei uns wohl fühlt und wir gemeinsam unvergessliche Erlebnisse und Erinnerungen schaffen. Let’s #CreateJourneysTogether

Kontakt

Sawis Oliveira Mendes

[e-mail]

Referent*in, FB städt. KDG & Horte, Kompetenzbereich Sprachliche Bildung, Stabstelle Sprachliche Bildung

Mitarbeiter:in im Bereich Kommunikation für den Fachverband der Chemischen Industrie (FCIO)

Mitarbeiter:in im Bereich Kommunikation für den Fachverband der Chemischen Industrie (FCIO)

Referent*in Personalorganisation und Dienstrecht

Referent*in/Dezernatsleiter*in-Stv. - Dezernat Vertragswesen

Referent*in, Referat Finanzen MA 7 - Kultur

Referent:in regulatorische Angelegenheiten (w/m/d)

Mitarbeiter:in im Bereich Kommunikation für den Fachverband der Chemischen Industrie (FCIO)

Referent:in im Bereich Bevorratung und Vertriebseinschränkungen (w/m/d)

Referent/in (mensch*) im Bereich Unfall - (VZ/38,5 Std.)

Referent*in, Fachbereich Wirtschaft, Finanzen und Infrastruktur, Referat Förderwesen, Fördergrundlagen

Referent*in, Fachbereich Wirtschaft, Finanzen und Infrastruktur, Referat Förderwesen - Team Förderkontrolle

Jurist:in bzw. Betriebswirt:in mit EU-Schwerpunkt für die Bundessparte Gewerbe und Handwerk

Jurist:in bzw. Betriebswirt:in mit EU-Schwerpunkt für die Bundessparte Gewerbe und Handwerk

Jurist:in bzw. Betriebswirt:in mit EU-Schwerpunkt für die Bundessparte Gewerbe und Handwerk

Techniker:in - Infrastrukturentwicklung m/w/x

Jurist:in für die Fachverbandsgruppe Gastronomie/Reisebüros

Jurist:in für die Fachverbandsgruppe Gastronomie/Reisebüros

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Jurist:in Betrugsverdachtsprüfung KFZ & Allgemeine Haftpflicht