Recepcionistas para Hotel de 4 estrellas Gurten Austria.

Ferrer Personal; Gurten; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Un hotel de 4 estrellas en Gurten, Autriche, busca un recepcionista entusiasta et professionnel pour assurer un excellent service aux invités. Avec des possibilités de formation continue, le poste offre un salaire compétitif ainsi que des avantages liés à l'hébergement et à la restauration. Le candidat idéal devra posséder une expérience en service client et parler couramment l'allemand et l'anglais.

Leistungen

Descuentos en servicios de restaurante

Oportunidades de crecimiento profesional

Qualifikationen

• Experiencia en servicio al cliente y manejo de personal.
• Habilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Excelente comunicación oral y escrita en alemán e inglés.

Aufgaben

• Recepción de huéspedes y gestión de reservas.
• Atender llamadas y resolver quejas de los huéspedes.
• Mantenimiento de registros y bases de datos.

Kenntnisse

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Ausbildung

Formación en hostelería o servicio al cliente

Tools

Software de gestión de reservas

Jobbeschreibung

Recepcionistas para Hotel de 4 estrellas Gurten Austria., Gurten

Estamos buscando personas amables y entusiastas con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como recepcionista en un Hotel de 4 estrellas en Gurten Austria

• Recepción de los huéspedes e invitados del hotel de manera profesional y cordial.
  - Manejo de reservas, check-in y check-out de los huéspedes.
  - Proporcionar información sobre el hotel, los servicios y las atracciones cercanas.
  - Atender llamadas telefónicas y gestionar solicitudes y quejas de los huéspedes de manera efectiva y amable.
  - Reportar y solucionar problemas técnicos que puedan surgir en el hotel.
  - Mantener registros y bases de datos actualizadas.

- Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor.
- Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
- Salario competitivo y paquete de beneficios para el personal del hotel entre 1500€-1800€ netos
- Descuentos en servicios de restaurante y alojamiento.

- Experiencia en servicio al cliente y manejo de personal.
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez.
- Excelente comunicación oral y escrita en alemán e inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de reservas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Nacionalidad europea o permiso de trabajo en Austria .