Quality Complaint Engineer (m/w/d)

IVM Technical Consultants; Wien; On-site; EUR 35,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenloses Obst

Kantine mit vergünstigten Essensoption

Modernes internationales Arbeitsumfeld

Job summary

IVM Technical Consultants in Wien sucht eine qualitätsbewusste Fachkraft, die Fehler systematisch analysiert, Ursachen erkennt und nachhaltige Lösungen entwickelt. Sie erstellen 8D-Reports, koordinieren Korrekturmaßnahmen und arbeiten eng mit QS, Produktion und Technik zusammen.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung, Erfahrung in Qualitätssicherung/Reklamationsmanagement, Kenntnisse der 8D-Methode sowie sicherer Umgang mit Zeichnungen und ERP-Systemen.

Qualifications

• : Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Maschinenbau/Mechatronik oder einer ähnlichen Fachrichtung.
• : Einschlägige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, im Qualitäts- oder Reklamationsmanagement oder in einem vergleichbaren technischen Umfeld.
• : Kenntnisse in der Anwendung der 8D-Methode sowie in systematischer Fehler- und Ursachenanalyse.

Responsibilities

• Durchführung technischer Fehleranalysen, Prüfungen und Tests an reklamierten Systemen und Komponenten
• Systematische Untersuchung von Fehlerbildern, Dokumentation der Analyseergebnisse und Identifikation möglicher Fehlerursachen
• Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Reparatur- und Umbaustücklisten im ERP-System
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Erstellung aussagekräftiger 8D-Reports
• Abstimmung technischer und qualitätsrelevanter Fragestellungen mit Kunden sowie internen Ansprechpersonen
• Entwicklung, Koordination und Nachverfolgung geeigneter Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen zur nachhaltigen Qualitätssicherung
• Enge Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung, Produktion, Technik und weiteren internen Fachbereichen
• Organisation und Koordination weiterführender technischer Untersuchungen in Zusammenarbeit mit externen Prüfinstitutionen bei Bedarf

Skills

8D-Methode

Fehleranalyse

Zeichnungen lesen

MS Office

Teamfähigkeit

Kommunikation

Education

Technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Du hast ein Gespür für Qualität und gehst technischen Herausforderungen gerne auf den Grund?

Du analysierst Fehler systematisch, erkennst Zusammenhänge und entwickelst Lösungen, die langfristig Wirkung zeigen? Dann bietet dir diese Position die Möglichkeit, dein technisches Know-how gezielt einzubringen.

Zeit für eine neue Herausforderung

• Durchführung technischer Fehleranalysen, Prüfungen und Tests an reklamierten Systemen und Komponenten
• Systematische Untersuchung von Fehlerbildern, Dokumentation der Analyseergebnisse und Identifikation möglicher Fehlerursachen
• Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Reparatur- und Umbaustücklisten im ERP-System
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Erstellung aussagekräftiger 8D-Reports
• Abstimmung technischer und qualitätsrelevanter Fragestellungen mit Kunden sowie internen Ansprechpersonen
• Entwicklung, Koordination und Nachverfolgung geeigneter Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen zur nachhaltigen Qualitätssicherung
• Enge Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung, Produktion, Technik und weiteren internen Fachbereichen
• Organisation und Koordination weiterführender technischer Untersuchungen in Zusammenarbeit mit externen Prüfinstitutionen bei Bedarf

Skills Sind Der Schlüssel

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Einschlägige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, im Qualitäts- oder Reklamationsmanagement bzw. in einem vergleichbaren technischen Tätigkeitsfeld
• Idealerweise Kenntnisse in der Anwendung der 8D-Methode sowie in der systematischen Fehler- und Ursachenanalyse
• Routiniertheit im Umgang mit technischen Werkzeugen, Messgeräten und Prüfmitteln
• Fundiertes technisches Verständnis sowie Erfahrung im Lesen und Interpretieren technischer Zeichnungen und Unterlagen
• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die fachliche Kommunikation
• Eigenverantwortliche, analytische und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungsorientierung

Das sind die Perspektiven

• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Modernes, internationales Arbeitsumfeld mit Fokus auf Innovation und Fortschritt
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Entwicklungsspielraum
• Sehr gute Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel
• Mitarbeit in einem dynamischen Team mit spannenden Projekten
• Kostenloses Obst für gesunde Pausen
• Kantine mit attraktiven, vergünstigten Essensangeboten
• Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt ab € 3.400,-. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung

Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.