Produktberater*in (Innendienst) Versicherungssoftware (m/w/d)

ISG Personalmanagement GmbH; Wien; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice 80%

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Büro in Wien

Öffentliche Verkehrsmittel gute Anbind

Jobticket

Mitarbeiter-Events

Parkmöglichkeiten

Job summary

ISG Personalmanagement GmbH sucht eine/n Produktberater*in (Innendienst) für Versicherungssoftware am Standort Wien. Sie beraten Kunden, informieren über Neuerungen, bearbeiten Anfragen und unterstützen bei der Produktauswahl.

Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, dokumentieren Kontakte im CRM-System und profitieren von bis zu 80% Homeoffice, einem sicheren unbefristeten Dienstverhältnis sowie hervorragender Verkehrsanbindung.

Qualifications

• Ausbildung abgeschlossen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Versicherungskenntnisse bzw. Erfahrung im Versicherungsumfeld
• Gutes IT-Verständnis und Kenntnisse in MS Office

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Kunden; Unterstützung bei Fragen
• Information über Neuerungen und Sonderangebote geben
• Bearbeitung telefonischer/runter schriftlicher Kundenanfragen zu Produkten und Lösungen
• Beratung bei Produktauswahl und neuen Features
• Vor-Ort-Unterstützung bei Events und Veranstaltungen
• Dokumentation aller Kontakte und Abläufe im CRM-System

Skills

Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Versicherungskenntnisse

IT-Verständnis

MS Office

Education

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Produktberater*in (Innendienst) Versicherungssoftware

Unser Kunde ist ein führendes IT-Unternehmen, welches mit fortschrittlichen Lösungen die Zukunft in der Versicherungsbranche prägt. Mit einer Unternehmenskultur, die auf Teamwork, Begeisterung und Wertschätzung basiert, bietet unser Kunde ein dynamisches Arbeitsumfeld. Für dieses dynamische Umfeld, mit Standort in Wien, sind wir auf der Suche nach einer empathischen, sowie geduldigen Persönlichkeit für eine zentrale Rolle im Kundenservice. Wenn du Verantwortung übernehmen möchtest und ein Talent dafür hast, die Bedürfnisse von Kunden zu erfüllen, freuen wir uns darauf, mehr über Deine Stärken zu erfahren!

Deine Aufgaben:

• Du bist erste/r Ansprechpartner*in für Kunden und unterstützt sie bei Fragen
• Du informierst Kunden über Neuerungen und spezielle Angebote
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Produkten und Lösungen
• Du berätst unsere Kund*innen bei der Auswahl von Produkten, sowie neuen Features aus unserer weitreichenden Angebotspalette
• Du bist bei Firmenevents und Veranstaltungen vor Ort und unterstützt Kund*innen mit Informationen und persönlicher Beratung
• Du hast die Verantwortung über die Dokumentation aller Kund*innenkontakte und Abläufe in unserem CRM-System

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung
• Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bringst sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten mit
• Du hast bereits Versicherungskenntnisse und im Versicherungsumfeld gearbeitet
• Du besitzt grundlegendes IT-Verständnis und verfügst über gute MS Office Kenntnisse

Unser Kunde bietet:

• Ein Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur
• Die Möglichkeit bis zu 80% im Homeoffice zu arbeiten
• Ein sicheres und unbefristetes Dienstverhältnis
• Ein großartiges Büro, sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie günstige Garagenplätze
• Ein Bruttomindestgehalt von EUR 35.886, - p.a. (Basis Vollzeit) mit Möglichkeit zur Überbezahlung je nach Erfahrung
• Ein vielseitiges Angebot an Vergünstigungen und -aktionen, wie zum Beispiel das Jobticket, MitarbeiterInnen-Events