Order Management Specialist (m/w/d)

KNAPP AG; Hart bei Graz; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Kundenbetreuung sucht einen Sachbearbeiter, der Service Desk Tickets prüft und Handelsrechnungen erstellt. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau, sowie gute Kenntnisse in Microsoft 365 und SAP. Als Teil eines motivierten Teams bieten wir Weiterbildung und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Bewerbungen sind herzlich willkommen!

Leistungen

Aus- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Flexible Arbeitszeiten

Gute Anbindung

KNAPP-Kinderwelt

Mitarbeitervergünstigungen

Mitarbeiterevents

Unternehmensbeteiligung

Werksrestaurant

Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau (z.B. HAK, HTL).
• Hervorragende Kenntnisse in Microsoft Office/Microsoft 365 und Erfahrung mit SAP.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Prüfung von Service Desk Tickets auf Verrechenbarkeit.
• Erstellung von Handelsrechnungen und Buchung von Wareneingängen.
• Aktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kaufmännisches Verständnis

Analytische Fähigkeiten

Lösungsorientierung

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau (z.B. HAK, HTL)

Tools

Microsoft Office

Microsoft 365

SAP

Jobbeschreibung

Du prüfst Service Desk Tickets auf ihre Verrechenbarkeit, beschaffst und ergänzt fehlende Bestelldaten und bist die interne Ansprechperson für Ticketverrechnung sowie der Kontakt für unsere Kunden. Zudem übernimmst du die Funktionen als globaler Key User für dieses Thema. Als Vertretung erstellst du Handelsrechnungen für das Customer Service, erstellst Bestellanforderungen, buchst Wareneingänge und gibst Lieferantenrechnungen frei. Zu deinen Aufgaben gehört auch das Erstellen von Auswertungen für unsere Kunden sowie für KNAPP Niederlassungen und die aktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau (z.B. HAK, HTL), verfügst über ein gutes technisches und kaufmännisches Grundverständnis, sowie hervorragende Kenntnisse in Microsoft Office bzw. Microsoft 365 und Erfahrung mit SAP. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und ausgeprägte analytische Fähigkeiten zeichnen dich aus. Zudem bist du lösungsorientiert und hast Freude am Umgang mit Kunden.

#yourmission

• Prüfung von Service Desk Tickets auf Verrechenbarkeit
• Beschaffung und Ergänzung fehlender Bestelldaten
• Ansprechpartner für Ticketverrechnung und Kundenkontakt
• Erstellung von Handelsrechnungen als Vertretung
• Erstellung von Bestellanforderungen, Buchung von Wareneingängen, Freigabe von Lieferantenrechnungen
• Erstellung von Auswertungen für Kunden und Niederlassungen
• Aktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen

#youareknapp

• Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau (z.B. HAK, HTL)
• Gutes technisches und kaufmännisches Grundverständnis
• Hervorragende Kenntnisse in Microsoft Office/Microsoft 365, Erfahrung mit SAP
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, analytische Fähigkeiten
• Lösungsorientiert, kundenorientiert

#weareknapp

Wir bieten Weiterbildungsprogramme, Mitarbeit in einem motivierten Team, Verantwortungsübernahme und Begeisterung für neue Ideen. Das Mindestgehalt beträgt EUR 2.890 brutto pro Monat, mit marktkonformer Bezahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

• Mindestgehalt
• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Flexible Arbeitszeiten
• Gute Anbindung
• KNAPP-Kinderwelt
• Mitarbeitervergünstigungen
• Mitarbeiterevents
• Unternehmensbeteiligung
• Werksrestaurant
• Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln

Wenn du auf der Suche nach neuen Herausforderungen bist, Verantwortung übernehmen möchtest, komplexe Themen im Blick hast und Veränderungen als Chance siehst, bewirb dich schnell – wir freuen uns, dich kennenzulernen!