Operations Manager & Teamleitung (m/w/d) 38,5 h Versicherungsmakler

Gudrun Tockner Human Resources Consulting; Wien; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Maklerbüro in Österreich sucht eine verständnisvolle und erfahrene Persönlichkeit für die Position des Büroleiters im Versicherungswesen. Diese Stelle beinhaltet die Verantwortung für das Personalmanagement, die Einhaltung von Qualitätsstandards und die Betreuung von Kundenanfragen. Der ideale Kandidat bringt umfangreiche Erfahrungen in Versicherungsfragen, Führungskompetenz und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten bieten eine attraktive Work-Life-Balance.

Leistungen

Flexibles Arbeiten im Gleitzeitmodell

Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Bike-Leasing auf Wunsch

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Versicherungswesen, idealerweise in einem Maklerbüro.
• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortlich für das gesamte Personalmanagement des Standorts.
• Anleitung und Unterstützung des Teams.
• Betreuung von komplexen Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

IT-Anwenderkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Versicherungswesen

Tools

MS-Office

CCA9

Jobbeschreibung

In dieser neu geschaffenen Funktion sind Sie Sparringpartner der Geschäftsführung, leiten das Büro und sind kompetente Ansprechperson für alle Mitarbeiter:innen (ca. 25 MA) am Standort

Aufgaben

• Sie verantworten das gesamte Personalmanagement des Standorts und sind u.a. zuständig für Genehmigungen (z.B. Urlaubsplanung und Überstundenausgleich) sowie die Büroorganisation
• Verantwortung für Prozesse und die Einhaltung von Qualitätsstandards
• Fachliche Anleitung, Unterstützung und Ideengeber des Teams in allen Versicherungsbereichen (hauptsächlich Sach- und Haftpflichtversicherung)
• Betreuung von komplexen Kundenanfragen
• Verantwortlich für die Abläufe und Prozesse, von der Anfrage bis hin zum Abschluss der Versicherung
• Einarbeitung und Entwicklung von Mitarbeiter:innen

Qualifikation

• Ausbildung im Versicherungswesen (Lehre, Uni Lehrgang Versicherungswesen)
• Berufserfahrung im Versicherungswesen, idealerweise in einem Maklerbüro
• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung bzw. Organisationssteuerungserfahrung
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office, vorzugsweise CCA9)
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Muttersprache Niveau)
• Erfahrung in der direkten Kundenberatung (Sach- und Haftpflichtversicherungen)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Sie möchten Verantwortung tragen, gestalten gerne und stehen für Beratungsqualität und Service

Benefits

• Die Versicherungsmaklergesellschaft Christian Schäfer GmbH zählt zu den Top Maklergesellschaften in Österreich mit Standort 1130 Wien
• Sichere Anstellung ohne Umsatzvorgaben in einem der führenden Maklerbüros mit ausgezeichnetem Kundenportfolio
• Flexibles Arbeiten im Gleitzeitmodell
• Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit langfristiger Perspektive
• Bike-Leasing auf Wunsch (Jobrad)
• Für diese Position gibt es je nach Ihrer Qualifikation, Ausbildung und Erfahrung ein Budget ab 4.000 Euro mit Bereitschaft zur Überzahlung.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Sie an unsere Personalberaterin, Frau Mag. (FH) Gudrun Tockner übermitteln: