Nr21 IT Services, Kennzahl: 333/25

Medizinische Universität Wien; Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Medizinische Universität Wien sucht einen IT Supporttechniker (m/w/d) in Vollzeit für die Abteilung IT Services. Zu den Aufgaben gehören die Konfiguration von Workstations, die Behebung von Hardware- und Softwareproblemen sowie die Mitarbeit in Projekten. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Betriebsklima, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiter:innen-Rabatte.

Leistungen

Jobticket als Beitrag zum Klimaschutz

Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Gleitzeitmodell

Betriebskantine mit vergünstigten Speisen

Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot

Mitarbeiter:innen-Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung mit Windows- und Mac-Computern.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Konfiguration, Einrichtung und Wartung von Workstations.
• Beantwortung und Lösung von Problemen der Anwender:innen.
• Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation.

Kenntnisse

Konfiguration von Workstations

Fehlerbehebung

Teamarbeit

Kommunikation

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Matrix42 Empirum

Jobbeschreibung

Die Medizinische Universität Wien zählt mit rund 6.500 Mitarbeiter:innen und 8.600 Studierenden zu einer der größten biomedizinischen Spitzenforschungs- und Lehrinstitutionen Europas. Die Abteilung IT Services & strategisches Informationsmanagement sucht, in Vollzeit (40 Wochenstunden) und auf 6 Monate befristet (mit Option auf Verlängerung) eine:n IT Supporttechniker:in (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Konfiguration, Einrichtung und Wartung von Workstations (Windows und Mac) für neue und bestehende Benutzer:innen
• Beantwortung und Lösung von Problemen und Anfragen der Anwender:innen in Übereinstimmung mit den geltenden Standards und Verfahren
• Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen von Workstations; Durchführung von Hardwarereparaturen bei Bedarf
• Erstellung und laufende Aktualisierung der Dokumentation sowie Pflege des Asset Management Systems (Workstations Laptops und Peripherie)
• Mitarbeit in gemeinsamen Projekten mit den anderen Teams und Fachabteilungen
• Weitergabe von Aufgaben und Kenntnissen innerhalb des Teams
• Laufende teamübergreifende Abstimmung und Zusammenarbeit innerhalb des IT Services und strategischem Informationsmanagement
• Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL) bzw. eine vergleichbare Qualifikation durch entsprechende Berufserfahrung
• Sie verfügen über Erfahrung mit der Konfiguration und Unterstützung von Windows- und Mac-Computern
• Sie können Kenntnisse der im Client Management und Support gängigen Konzepte, Prozesse und Verfahren (idealerweise Erfahrung mit Matrix42 Empirum) vorweisen
• Sie sind motiviert und arbeiten gerne im Team
• Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert
• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und freundlich
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Jobticket als Beitrag zum Klimaschutz
• Sichere Arbeitgeberin mit angenehmen Betriebsklima
• Betriebliche Altersvorsorge für alle Mitarbeiter:innen
• Kostengünstige Parkplätze sowie Abstellplätze für Fahrräder vorhanden
• Flexibles Gleitzeitmodell mit Gestaltungsmöglichkeit
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Gute Verkehrsanbindung in zentraler Lage
• Betriebskantine (Mensa) mit vergünstigten Speisen
• Zahlreiche Mitarbeiter:innen-Rabatte und Aktionen
• Ganzjährige Kinderbetreuung wie Betriebskindergarten oder Ferienaktion
• Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
• Beratungsangebote je nach Bedarf
• Gesundheitsmaßnahmen zur Vorsorge und Gesundheitsförderung
• Mitarbeiter:innen-Events (Veranstaltungen zum Vernetzen und Feiern sowie Fachvorträge)
• Barrierefreiheit und Bekenntnis zu Diversität und Inklusion

Das monatliche Mindestentgelt für diese Verwendung (Uni-KV, VerwGr. IIIa) beträgt derzeit Euro 2.699,-- brutto (14x jährlich) auf Vollzeitbasis und kann sich eventuell durch die Anrechnung von entsprechenden, einschlägigen Vorerfahrungen und um sonstige mit den Besonderheiten des Arbeitsplatzes verbundene Entgeltsbestandteile erhöhen.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Lebenslauf, Anschreiben und gegebenenfalls Zeugnisse und Zertifikate als Nachweis der gewünschten Qualifikationen. Bei reglementierten Berufen legen Sie bitte auch einen Nachweis der Berufsberechtigung bei.