MitarbeiterIn im Kundensupport (m/w/x)

AURENA GmbH; Österreich; Vor Ort; EUR 24.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiter-Benefits

IT-Ausstattung privat

Getränke, Obst & Mittagessen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Dienstfahrzeug

Zusammenfassung

AURENA GmbH in Österreich sucht eine motivierte Fachkraft im Kundenservice zur ersten Anlaufstelle für Anfragen am Telefon und per E-Mail. Sie erfassen, bearbeiten und koordinieren eingehende Kundenanfragen und unterstützen aktiv die Optimierung interner Serviceprozesse.

Sie pflegen Kundenstammdaten sorgfältig, arbeiten eng mit Abteilungen zusammen und tragen so zu schnellen, effizienten Lösungen bei. Erwartet wird eine kaufmännische Ausbildung, Teamfähigkeit, strukturiertes Arbeiten und gute

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten.
• Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Deutsch fließend, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden am Telefon und per E-Mail
• Anfragen erfassen, bearbeiten und koordinieren
• Unterstützung bei Optimierung interner Serviceprozesse
• Kundenstammdaten pflegen und verwalten
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für schnelle Lösungen

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Freundliches serviceorientiertes Auft.

Teamfähigkeit

Eigenständige Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Gegründet im Jahr 2012, ist die AURENA Group heute führend im Versteigern großer Gütermengen in kürzester Zeit und Marktführer in Österreich. Unsere Auktionsplattform ist die schnellst wachsende in Zentraleuropa, mit über 400.000 Bietern aus mehr als 50 Ländern.

Werde Teil der AURENA Erfolgsgeschichte!

Welche Aufgaben erwarten dich?

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen, Anliegen und Problemen am Telefon und per E-Mail
• Du erfasst, bearbeitest und koordinierst eingehende Kundenanfragen
• Du unterstützt aktiv bei der Optimierung unserer internen Serviceprozesse
• Du pflegst, prüfst und verwaltest Kundenstammdaten sorgfältig und zuverlässig
• Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen, um eine schnelle und effiziente Lösung von Kundenanliegen sicherzustellen

Was erwarten wir von dir?

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ausgezeichnete Deutsch- und solide Englischkenntnisse

Was kannst du von uns erwarten?

• Eine spannende Tätigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten in einem schnell wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen
• Kollegiales Betriebsklima in einem motivierten Team
• Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits
• IT-Infrastruktur zur Privatnutzung
• Möglichkeit zur Weiterbildung

Zusammenfassung

8712 Niklasdorf (Österreich)

Beschäftigungsart

Vollzeit

Bezahlung

Das Mindestgehalt für die ausgeschriebene Stelle beträgt Euro 2.362,- brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Abhängig von der jeweiligen Qualifikation ist die Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

IT-Ausstattung zur Privatnutzung (Handy, Laptop)

Gratis Getränke, Obst & Mittagessen

Angebote zur Weiterbildung

Dienstfahrzeug
(je nach Position)

AURENA ist auf Expansionskurs, und unser Team wächst in den unterschiedlichsten Bereichen. Weitere aktuelle Ausschreibungen:

Als Trainee bringen wir dich auf den Weg zum Inventarisierungs- und Auktions-Profi.

Stapeln, Schlichten, Räumen – Ordnen mit System ist deine Stärke.

Du bist bei unseren Versteigerungsprojekten in Berlin und ganz Deutschland im Einsatz.

Als zentrale Schnittstelle unterstützt du die Organisation und Verwaltung unseres Fuhrparks.

Du bist die kompetente Anlaufstelle für Insolvenzauktionen.