Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Fronius Österreich; Graz; Hybrid; EUR 36,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Teilweises Home-Office

Betriebsrestaurant und Essenszuschuss

Parkplätze & E-Ladestationen

Job summary

Fronius Österreich sucht eine technikaffine Fachkraft, die internationale Kunden per Telefon und E-Mail betreut und technische Anfragen rund um PV-Systeme, Speicherlösungen und Wallboxen bearbeitet.

Sie arbeiten eng mit internationalen Kolleginnen und Kollegen zusammen, vertreten das Unternehmen gelegentlich auf Fachmessen und bieten kompetenten Support bei bestehenden Anlagen sowie Planung neuer Systeme.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik.
• Interesse an erneuerbaren Energien.
• Bereitschaft, sich in Photovoltaik- und Elektrotechnikthemen einzuarbeiten.
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit.
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Fundierte IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office).

Responsibilities

• Betreuung internationaler Kunden per Telefon und E-Mail.
• Analyse technischer Anfragen zu PV-Systemen, Speicherlösungen und Wallboxen in Englisch.
• Unterstützung bei internationalen Fachmessen.
• Allgemeiner technischer Support und Problemlösung im Team.

Skills

Kundensupport

Kommunikation

Teamfähigkeit

Education

Technische Ausbildung (Lehre/HTL) Elektrotechnik oder Mechatronik

Tools

MS Office

Job description

Deine Aufgaben

Du bist Techniker/-in aus Leidenschaft und suchst den Kontakt zu global agierenden Kunden? Perfekt – als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit unseren internationalen Kolleg/-innen zusammen, um die technischen Anliegen unserer Kunden zu lösen und leistest so einen Beitrag für eine nachhaltige Zukunft. Als zentrale Ansprechperson betreust du internationale Kunden per Telefon und E-Mail, darunter Elektroinstallateure und Fronius-Partner und analysierst technische Anfragen rund um PV-Systeme, Speicherlösungen und Wallboxen in englischer Sprache. Gelegentlich vertrittst du uns auf internationalen Fachmessen und unterstützt unsere Kunden jederzeit kompetent, sowohl bei bestehenden Anlagen als auch bei der Planung neuer Systeme.

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik
• Interesse an erneuerbaren Energien
• Bereitschaft, sich in Photovoltaik- und Elektrotechnikthemen einzuarbeiten
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Fundierte IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

Wir Bieten

• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
• Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)
• Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
• Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets
• 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof
• Paten- & Bildungsprogramm
• Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt
• Firmenevents
• Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)

Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.009,82 und € 4.341,59 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.