Mitarbeiter / Techniker für den technischen Kundendienst (m/w/d)

Meiko International; Wien; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis Obst und Heißgetränke

Jobticket

Job summary

MEIKO Austria GmbH in Wien sucht einen engagierten Innendiensttechniker (m/w/d) mit Ausbildung in Mechatronik oder Elektrotechnik. Die Position ist als Entwicklungsrolle konzipiert: In den ersten 12 Monaten sammeln Sie zwei Tage pro Woche Außendiensterfahrung, um Anlagen, Kundenanforderungen und Serviceprozesse kennenzulernen.

Nach der Einarbeitung liegt der Schwerpunkt auf einer langfristigen Karriere im technischen Innendienst.

Qualifications

• Technische Ausbildung im Mechatronik/Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik.
• Erste Berufserfahrung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse vorteilhaft.

Responsibilities

• Telefonische und digitale Unterstützung von Servicetechnikern und Kunden.
• Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen.
• Unterstützung bei Fehlerdiagnosen und technischen Lösungen.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
• Koordination von Serviceeinsätzen und Ersatzteilanfragen.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Serviceleitung und technischen Fachabteilungen.
• Unterstützung bei technischen Schulungen und Wissenstransfer.

Skills

Technisches Verständnis

Fehleranalyse

Problemlösung

MS Office

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Mechatronik (HTL/Lehre)

Elektrotechnik (HTL/Lehre)

Automatisierungstechnik (HTL/Lehre)

Tools

MS Office

Dokumentationstools

Job description

Die MEIKO Austria GmbH ist die österreichische Tochtergesellschaft der deutschen Meiko-Gruppe, einem weltweit führenden Hersteller von gewerblichen Glaser- und Geschirrspülautomaten sowie Reinigungs- und Desinfektionsgeräten für den Pflege- und Klinikbereich. Das Produktportfolio umfasst außerdem Reinigungs- und Desinfektionsgeräte für die Atemschutzwerkstatt, Speiserestesysteme sowie Chemie für zahlreiche MEIKO Geräte.

Zur Verstärkung unseres Kundendienstteams suchen wir einen engagierten Innendiensttechniker (m/w/d) mit Ausbildung im Bereich Mechatronik oder Elektrotechnik. Die Position ist als Entwicklungsrolle konzipiert: Während der ersten 12 Monate sammeln Sie an zwei Tagen pro Woche praktische Erfahrung im Außendienst, um unsere Anlagen, Kundenanforderungen und Serviceprozesse kennenzulernen. Anschließend liegt der Schwerpunkt auf einer langfristigen Karriere im technischen Innendienst.

Womit Sie uns unterstützen:

• Telefonische und digitale Unterstützung von Servicetechnikern und Kunden bei technischen Fragestellungen.
• Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen.
• Unterstützung bei Fehlerdiagnosen und technischen Problemlösungen.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
• Koordination von Serviceeinsätzen und Ersatzteilanfragen.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Serviceleitung und technischen Fachabteilungen.
• Unterstützung bei technischen Schulungen und Wissenstransfer.

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbare Fachrichtung.
• Erste Berufserfahrung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich (HTL oder Lehre).
• Technisches Verständnis sowie Interesse an Fehleranalyse und Problemlösung.
• Bereitschaft, während der Einarbeitungsphase regelmäßig Außendiensterfahrung zu sammeln.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Was Sie von uns erwarten können:

• Strukturierte Einarbeitung mit praxisnaher Ausbildung im Außendienst.
• Ein freundliches, kollegiales Team, in dem Sie sich sicher wohlfühlen werden
• Langfristige Perspektive im technischen Innendienst
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Moderne Arbeitsmittel und ein professionelles Arbeitsumfeld.
• öffentlich gute Erreichbarkeit (Nähe U6) / Jobticket
• gratis Obst und Heißgetränke
• Bruttomonatsgehalt deutlich über Kollektivvertrag je nach Qualifikation und Erfahrung

Willkommen am MEIKO Brunnen!

MEIKO Clean Solutions Austria GmbH
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