Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Berner; Braunau am Inn; Vor Ort; EUR 30 000 - 50 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Reklamationsbearbeitung. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Reklamationen, die Schnittstelle zum Außendienst und die Zusammenarbeit mit Partnern verantwortlich. Sie bringen Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld ein, wo Ihre Ideen geschätzt werden. Das Unternehmen bietet ein familiäres Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation. Wenn Sie kundenorientiert sind und eine neue Herausforderung suchen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktive Sozialleistungen

Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Moderne Arbeitsmittel

Gestaltungsspielraum

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Reklamationsmanagement ist wünschenswert.
• Produktkenntnisse sind von Vorteil, auch Quereinsteiger sind willkommen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen aller Art und Schnittstelle zum Außendienst.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie technische Fehleranalyse.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

MS-Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

WIR STÄRKEN KARRIEREN

Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Braunau am Inn

berner.co.at

Wir verstärken unser Team und suchen für unsere Zentrale in Braunau am Inn eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in in der Reklamationsbearbeitung.

Was erwartet dich

• Bearbeitung von Reklamationen aller Art
• Schnittstelle zum Außendienst rund um technische und administrative Fragen
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Mitarbeit bei sämtlichen After Sales Vorgängen sowie technischer Fehleranalyse

Was zeichnet dich aus

• Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Reklamationsmanagement - auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Produktkenntnisse wünschenswert
• Gute MS-Office Kenntnisse und SAP Kenntnisse wünschenswert
• Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Berner hat viel zu bieten

• Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, Ideen aktiv einzubringen und voranzutreiben
• Sicherer Arbeitsplatz und moderne Arbeitsmittel
• Familiäres Betriebsklima, attraktive Sozialleistungen und flexible Arbeitszeiten
• Die Entlohnung richtet sich nach dem Kollektivvertrag des Handels. Bereitschaft zu Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation.

Wer sind wir

Berner ist ein führender internationaler Direktvertreiber für das Bau- und Kfz-Handwerk sowie für die Industrie. Die Werte und die Nachhaltigkeit eines Familienunternehmens sind für uns ebenso wichtig wie die Kundenzufriedenheit und unsere Rolle als Multi-Channel-Vertriebsunternehmen. Gemeinsam mit Ihnen gehen wir in Richtung digitale Zukunft und stellen uns den Herausforderungen des modernen Vertriebs.

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