Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service & Sales Support, 30 Std. / Woche

GMS GOURMET GmbH; Wien; Hybrid; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

flexibler Gleitzeitrahmen

Homeoffice 1 Tag pro Woche

Firmenlaptop

Kostenloses Mittagessen vor Ort

Umfassende Einarbeitung

Job summary

GOURMET sucht eine engagierte Vertriebsmitarbeiterin oder -mitarbeiter im Inside Sales, um den bestehenden Kund:innenstamm umfassend zu betreuen und kontinuierlich auszubauen. Sie identifizieren Verkaufschancen, führen Vertriebsaktionen durch und arbeiten eng mit Marketing sowie Customer Service zusammen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Sales-Erfahrung und überzeugen durch Serviceorientierung, Verhandlungsgeschick und Teamgeist.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Account Management oder Kundendienst.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen.

Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kund:innenstamms.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kund:innenbeziehungen.
• Identifikation von Verkaufschancen und Entwicklungspotenzialen bei Bestandskund:innen.
• Eigenständige Durchführung von Vertriebsaktionen und Kund:innenkampagnen.
• Enge Zusammenarbeit mit Gebietsverkaufsleitungen, Marketing und Customer Service.
• Pflege und Dokumentation von Kund:innendaten im CRM-System.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Verkaufserfahrung

Strukturierte Arbeitsweise

Eigeninitiative

Teamgeist

Education

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Job description

GOURMET stellt sich vor...

seit über 50 Jahren sorgen wir dafür, dass gutes Essen und gelebte Gastfreundschaft dort ankommen, wo Menschen leben, lernen, arbeiten, genesen oder feiern. Als Marktführer in der Gemeinschaftsverpflegung in Österreich und Betreiber renommierter Gastronomiebetriebe sowie Cateringpartner für Veranstaltungen jeder Größenordnung steht GOURMET für kulinarische Kompetenz und Verlässlichkeit. Was uns ausmacht? Ein Miteinander, das verbindet, und der Anspruch, jeden Tag Gutes besser zu machen. Unser Geschäftsfeld Business Catering ist Spezialist für Essen am Arbeitsplatz À la Carte. 3.000 Unternehmen in Österreich und Deutschland vertrauen auf die Expertise dieses Teams. In dieser Position übernehmen Sie die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskund:innen.

Bei uns arbeiten Sie...

• an der aktiven Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kund:innenstamms
• an dem Aufbau und der Pflege langfristiger Kund:innenbeziehungen
• an der Identifikation von Verkaufschancen und Entwicklungspotenzialen bei Bestandskund:innen
• an der eigenständigen Durchführung von Vertriebsaktionen und Kund:innenkampagnen
• eng mit Gebietsverkaufsleitungen, Marketing und Customer Service zusammen
• an der Pflege und Dokumentation von Kund:innendaten im CRM-System

Wir freuen uns auf Sie und...

• Ihre abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Ihre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Account Management oder Kund:innenservice
• Ihre ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung
• Ihre Kommunikationsstärke, Ihr Verhandlungsgeschicksowie Ihre Begeisterung für den Verkauf
• Ihre strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ihren sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
• Ihre hohe Eigeninitiative sowie Ihren ausgeprägten Teamgeist

Wir machen Gutes besser...

• mit einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet mit direktem Kund:innenkontakt
• mit großem Gestaltungsspielraum im Tätigkeitsbereich sowie der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
• mit flexiblem Gleitzeitrahmen und bei Bedarf auch einem Tag Homeoffice pro Woche
• mit eigenem Firmenlaptop
• mit einem frischen und kostenlosen Mittagessen vor Ort
• mit einer fundierten und umfangreichen Einschulung für einen erfolgreichen Start
• mit flachen Hierarchien, einem familiären Team und einem unkomplizierten Arbeitsalltag
• mit langfristigen Perspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen
• mit fairer Entlohnung gemäß dem Kollektivvertrag Gastronomie für Angestellte, Bundesland Wien, von monatlich mindestens €2.250,- brutto auf Basis einer 30-Stunden-All-In-Vereinbarung. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur weiteren Überzahlung gegeben.

Ob Berufseinstieg, Spezialisierung oder neue Perspektiven: Bei GOURMET eröffnen sich vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Dazu bieten wir attraktive Vorteile für Mitarbeiter:innen, verlässliche Rahmenbedingungen und ein Arbeitsumfeld, das unterschiedliche Lebenssituationen berücksichtigt.