Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - DACH

PLAION Group; Reutte; In loco; EUR 26.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Betriebliche Pension

Zukunftsvorsorge

Kantine

Mitarbeiter-Shuttle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Descrizione del lavoro

PLAION GmbH in Höfen/Tirol sucht Mitarbeiter/in im Bereich Customer Service zur Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern. Sie arbeiten eng mit Vertriebskollegen zusammen, koordinieren Aufträge von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung und bearbeiten Retouren sowie Reklamationen.

Zu Ihren Aufgaben gehört der Austausch mit internen Abteilungen sowie externen Logistikpartnern. Flexible Arbeitsgestaltung, Entwicklungspfade und attraktive Sozialleistungen runden das Profil ab.

Competenze

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Matura oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude an Kommunikation und Kundenkontakt.
• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in einem ähnlichen Bereich von Vorteil.
• Hilfsbereite und kommunikative Art.
• Lösungsorientiert, teamfähig und belastbar – auch in stressigen Situationen.
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS-Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil.

Mansioni

• Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner.
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Vertriebskollegen.
• Koordination der Aufträge – von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.
• Enger Austausch mit internen Abteilungen sowie externen Logistikpartnern.
• Verantwortung über eine effiziente und reibungslose Abwicklung unserer Lieferprozesse.

Conoscenze

Kommunikation

Kundenkontakt

MS-Office

SAP-Kenntnisse

Formazione

Kaufmännische Ausbildung / Matura

Strumenti

SAP

MS Office

Descrizione del lavoro

PLAION - Höfen

PLAION - international vernetzt, lokal verwurzelt

Wir sind eine international tätige Unternehmensgruppe mit rund 2.200 Mitarbeiter weltweit und zählen zu den führenden unabhängigen Entwicklern und Vermarktern von Games, Entertainment-Produkten und Filmen.

Unser Headquarter in Höfen in Tirol ist das organisatorische und operative Rückgrat unserer internationalen Unternehmensgruppe. Rund 220 Mitarbeiter arbeiten hier in Bereichen wie Finance, Customer Service, Stock & Supplier Management, Logistik, IT und weiteren zentralen Funktionen.

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Vertriebskollegen
• Koordination der Aufträge / Auftragsmonitoring – von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
• Enger Austausch mit internen Abteilungen sowie externen Logistikpartnern
• Verantwortung über eine effiziente und reibungslose Abwicklung unserer Lieferprozesse

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Matura oder vergleichbare Qualifikation
• Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in einem ähnlichen Bereich von Vorteil
• Hilfsbereite und kommunikative Art
• Lösungsorientiert, teamfähig und belastbar – auch in stressigen Situationen
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen
• Verantwortung ab dem ersten Tag – wir vertrauen auf dein Know-how und deine Eigeninitiative
• Langfristige Entwicklungsperspektiven – ob regional oder international, wir unterstützen dich auf deinem Weg
• Individuelle Weiterbildungen, intern wie extern – damit du fachlich und persönlich wachsen kannst
• Flexibles Arbeiten mit Präsenztagen in Höfen möglich
• Ein starkes Miteinander: von attraktiven Sozialleistungen (z. B. Betriebspension, Zukunftsvorsorge, Kantine, Mitarbeiter-Shuttle) bis hin zu gemeinsamen Events, die unser Teamgefühl stärken

Wir sind gespannt auf Dich und freuen uns auf Deine Bewerbung!

Für Rückfragen stehen wir Dir jederzeit gerne unter [e-mail] zur Verfügung.

Deine Bewerbung wird von uns selbstverständlich vertraulich behandelt!

PLAION GmbH - Embracer Platz 1 - 6604 Höfen, Tirol - www.plaion.com

Das Gehalt unterliegt dem Handels-KV. Das tatsächliche Entgelt legen wir in einem gemeinsamen Gespräch entsprechend Deiner Qualifikation fest und wird sich zukünftig entsprechend Deiner individuellen Entwicklung anpassen.