Mitarbeiter Kundenservice Seefracht (m/w/d) FS-CE

Kuehne + Nagel AS; Enns; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein global führendes Logistikunternehmen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice Seefracht Logistik in Enns. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden, entwickeln individuelle Transportlösungen und tragen zur Optimierung von Logistikprozessen bei. Sie profitieren von einem attraktiven Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Essensgutscheine

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsangebote

Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterevents

Wöchentlicher Obstkorb

Gratis Kaffee & Tee

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten.
• Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme bis zum Abschluss der Sendung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition- und Logistikdienstleistung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mehr als ein Job

Im Frachttransport unseres See- und Luftfrachtteams sowie im Landverkehr spielst du eine entscheidende Rolle, wenn es um den Versand von Waren sowie die Optimierung von Logistikprozessen geht. Doch das ist nicht alles: Du sorgst mit deiner Expertise z. B. dafür, dass lebenswichtige Medikamente bei Patient:innen ankommen und unterstützt Lieferungen für die Windkraft- und Halbleiterindustrie. Dein Beitrag durch deine Arbeit bei Kühne+Nagel ist größer, als du dir vorstellen kannst.

Werde Teil unseres engagierten Seefracht-Teams als Mitarbeiter:in im Kundenservice Seefracht Logistik (m/w/d) in Enns, nahe Linz, und verstärke unsere Kolleg:innen der Seefracht. Ab Juli 2025 zieht unser Büro nach Linz um.

In deiner Rolle als erste:r Ansprechpartner:in im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden, stellst Informationen und Lösungen bereit und trägst gemeinsam mit deinen Kolleg:innen dazu bei, individuelle Transportlösungen zu entwickeln, Waren zu verschiffen und einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen.

Wie du dich einbringst

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
• Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
• Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
• Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden

Was dich auszeichnet

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
• Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
• Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

• Attraktives Gehalt: Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindest-Monatsbruttogehalts ab 2.663,50 EUR, angepasst an Qualifikationen und Erfahrung.
• Essensgutscheine: Tägliche Pluxee Gutscheine.
• Flexible Arbeitszeiten: Home-Office-Möglichkeiten nach Einarbeitung und Vereinbarung.
• Gesundheitsangebote: Unterstützung durch konkrete Gesundheitsförderungsangebote.
• Weiterbildung: Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern in den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Mitarbeiterevents: Teilnahme an Sportevents und Weihnachtsfeiern.
• Zusätzliche Benefits: Wöchentlicher Obstkorb, gratis Kaffee & Tee, sowie eine Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.